Старший менеджер контакт-центра
Вакансия № 40362040 в населенном пункте (городе) Москва, Россия от компании "ДИКСИ. Офис" на сайте Электронный Центр Занятости Населения (ЦЗН) Москвы.
✷ Смотрите другие предложения работы от компании ДИКСИ. Офис.
Уважаемый соискатель вакансий, Вы можете перейти на сайт прямого работодателя "ДИКСИ. Офис" для ознакомления с информацией о компании (фирме, организации, ИП). Смотрите Веб-сайт "ДИКСИ. Офис" - http://www.dixy.ru
| Логотип (торговая марка, бренд, эмблема, внешний вид здания или внутренний интерьер офиса): |  |
Организация работает в следующих сферах деятельности: Розничная торговля; .
Репутация компании "ДИКСИ. Офис" в отзывах работников:
Читайте свежие отзывы сотрудников об этой организации на этом сайте.
Оставить мнение об этом работодателе без регистрации бесплатно на этом сайте.
Обязательное требование к опыту работы искомого сотрудника: 1–3 года.
График работы: график: 5/2 (рабочих часов: 8).
Тип занятости: полная занятость.
Вакансия № 40362040 добавлена в базу данных: Воскресенье, 31 августа 2025 года.
Дата обновления этого объявления: Четверг, 25 сентября 2025 года.
| Рейтинг вакансии: 7,69 из 100 баллов |
Адрес вакантного места работы: Москва, улица Сущёвский Вал, 18.
Работодатель может предложить примерно следующую оплату труда: от 140000 руб. за месяц на вакантной должности "Старший менеджер контакт-центра".
Задачи:
- Контроль и улучшение показателей аутсорсингового контактного центра.
- Настройка чат-платформы.
- Планирование графиков работы операторов.
- Расчет бюджета.
- Анализ и информирование непосредственного руководства о нарушениях работы Подрядной организации.
- Анализ и информирование непосредственного руководства о технических сбоях в СРМ, программе партнеров.
- Анализ и информирование непосредственного руководства о причинах низкой эффективности работы сотрудников.
- Контроль возратов по заказам.
- Контроль работы сотрудников в 1с и сотрудников партнера. Контроль эффективности работы выделенного направления.
- Информирование непосредственного руководителя об имеющихся проблемах, возникающих при обработке заказов с площадок партнеров
- Формирование отчетности по работе с обращениями
- Опыт работы на аналогичной позиции со схожим функционалом от 1 года (супервайзер или руководитель контакт-центра)
- Уверенный пользователь MS Excel, Power Point, Outlook.
- я компании;
- Официальное трудоустройство по ТК РФ с первого рабочего дня
- Место работы: м.Савёловская (БЦ Новосущевский)
- График работы: 5/2 с 09:00 до 18:00 (офис)
- Выплаты заработной платы два раза в месяц на любую карту банка РФ;
- Оклад 140 000 gross + квартальная премия 20% по результатам работы
- Полный социальный пакет (оплачиваемый отпуск 28 календарных дней, оплачиваемые больничные);
- Возможность профессионального и карьерного развития в компании;
- Полис ДМС после прохождения испытательного срока;
- Материальная поддержка сотрудников (рождение ребенка, вступление в брак, помощь в сложных жизненных ситуациях);
- Корпоративная скидка до 10% на покупки в нашей сети;
- Развитая корпоративная культура: конкурсы, праздники, спортивные и волонтерские мероприятия, подарки от компании и тп.;
- Широкий спектр партнерских скидок от PrimeZone (скидки на обучение в языковой школе, фитнес-залах, страховых компаниях, у застройщиков и др.).
Разместить Ваше резюме сейчас ...
Связаться с автором объявления № 40362040 с предложением работы, размещённого на этой странице:
☎ Показать контактный телефон для связи ...
✉ Показать электронный адрес для связи ...
Написать в компанию ...