Специалист отдела поддержки игроков
Вакансия № 4035839 в населенном пункте (городе) Москва, Россия от компании "FUSION CORE" на сайте Электронный Центр Занятости Населения (ЦЗН) Москвы.
✷ Смотрите другие предложения работы от компании FUSION CORE.
Уважаемый соискатель вакансий, Вы можете перейти на сайт прямого работодателя "FUSION CORE" для ознакомления с информацией о компании (фирме, организации, ИП). Смотрите Веб-сайт "FUSION CORE" - http://fusioncore.ru/
| Логотип (торговая марка, бренд, эмблема, внешний вид здания или внутренний интерьер офиса): |  |
Организация работает в следующих сферах деятельности: Информационные технологии, системная интеграция, интернет; .
Репутация компании "FUSION CORE" в отзывах работников:
Читайте свежие отзывы сотрудников об этой организации на этом сайте.
Оставить мнение об этом работодателе без регистрации бесплатно на этом сайте.
Обязательное требование к опыту работы искомого сотрудника: 1–3 года.
График работы: полный день.
Тип занятости: полная занятость.
Вакансия № 4035839 добавлена в базу данных: Суббота, 30 августа 2025 года.
Дата обновления этого объявления: Пятница, 26 сентября 2025 года.
| Рейтинг вакансии: 10,75 из 100 баллов |
Адрес вакантного места работы: Москва, Улица 1905 года, улица 1905 года, 7с1.
Работодатель может предложить примерно следующую оплату труда: от 50000 руб. на вакантной должности "Специалист отдела поддержки игроков".
Fusion Core - игровая студия, развивающаяся на международном рынке социальных и мобильных ММО стратегий. За несколько лет работы мы успели выпустить несколько популярных игр, каждая из которых вошла в лидеры игр рунета и Facebook.
Мы ищем специалиста отдела поддержки пользователей, который бы дополнил нашу прекрасную команду. Мы готовы рассмотреть кандидатов без опыта в сапорте, но с отличным знанием одного/двух европейских языков.
Задачи, которые предстоит решать:
- Помощь в решении вопросов и проблем пользователей игры через Helpshift и чат;
- Сбор данных о проблемах пользователей и предоставление их техническому отделу;
- Отчет пользователям игры о статусе решения их вопросов;
- Помощь пользователям в поисках полезной для них информации по игре;
- Отличное знание русского языка и богатый словарный запас;
- Свободное владение одним из иностранных языков: EN DE ES FR PR PL (обязательно!);
- Опыт работы с клиентами и/или в службе поддержки пользователей (желательно);
- Знакомство с системами обработки запросов: Helpshift, Zendesk или подобными (желательно);
- Выдержка в решении спорных и конфликтных ситуаций;
- Опыт работы с конфиденциальными данными клиентов;
- Порядочность, справедливость, нетерпимость к криминалу и нарушителям;
- Умение работать в команде;
Будет очень кстати:
- Увлечение компьютерными, мобильными и прочими играми;
- Опыт длительного проживания за рубежом;
Условия труда в компании на вакантном месте такие:
- Офис в двухэтажном лофте в самом креативном кластере в центре Москвы: бары, клубы, фотостудии, кофейни, спорт студии, все в радиусе 200 метров от офиса;
- Чай/кофе/снеки/фрукты/игровая приставка в офисе;
- Очень молодой и очень дружный коллектив+неформальная обстановка в офисе;
- Возможность обучения (книги, курсы, конференции) за счет компании;
- Отсутствие бюрократии;
- 100% оплата больничных;
- График 10.00 - 19.00 (удаленка не рассматривается).
Разместить Ваше резюме сейчас ...
Связаться с автором объявления № 4035839 с предложением работы, размещённого на этой странице:
☎ Показать контактный телефон для связи ...
✉ Показать электронный адрес для связи ...
Написать в компанию ...