Специалист технической поддержки L1
Вакансия № 40355608 в населенном пункте (городе) Москва, Россия от компании "МТС Банк. IT" на сайте Электронный Центр Занятости Населения (ЦЗН) Москвы.
✷ Смотрите другие предложения работы от компании МТС Банк. IT.
Уважаемый соискатель вакансий, Вы можете перейти на сайт прямого работодателя "МТС Банк. IT" для ознакомления с информацией о компании (фирме, организации, ИП). Смотрите Веб-сайт "МТС Банк. IT" - http://www.mtsbank.ru
| Логотип (торговая марка, бренд, эмблема, внешний вид здания или внутренний интерьер офиса): |  |
Организация работает в следующих сферах деятельности: Финансовый сектор; .
Репутация компании "МТС Банк. IT" в отзывах работников:
Читайте свежие отзывы сотрудников об этой организации на этом сайте.
Оставить мнение об этом работодателе без регистрации бесплатно на этом сайте.
Обязательное требование к опыту работы искомого сотрудника: 1–3 года.
График работы: график: 5/2 (рабочих часов: 8).
Тип занятости: полная занятость.
Вакансия № 40355608 добавлена в базу данных: Среда, 24 сентября 2025 года.
Дата обновления этого объявления: Четверг, 25 сентября 2025 года.
| Рейтинг вакансии: 14,29 из 100 баллов |
Адрес вакантного места работы: Москва, проспект Андропова, 18к1.
Работодатель предложит заработную плату по результатам собеседования с соискателем работы.
Что для нас важно:
- опыт работы с ОС Microsoft Windows 10/11 на уровне пользователя
- опыт работы с офисными пакетами (MS Office Word и Excel или аналогичные редакторы)
- понимание работы браузера и веб-приложений
- грамотная письменная и устная русская речь
- доброжелательность, вежливость, коммуникабельность, стрессоустойчивость
- способность избегать конфликтов
Ты будешь:
- принимать, регистрировать, проводить категоризацию и решение обращений внешних и внутренних пользователей по телефону и в HelpDesk-системе согласно политике SLA компании
- проводить мониторинг работы сервисов и систем компании, при необходимости – эскалация на ответственных лиц
- вести внешние и внутренние базы знаний (бизнес-инструкции по работе с сервисами компании).
- совершать исходящие звонки клиентам
- консультировать пользователей, участие в расследовании инцидентов и тестирование продуктов компании
- документировать сопровождение внешних пользователей: оформление доп.соглашений, договоров, счетов и помощь в получении финансовых документов.
Разместить Ваше резюме сейчас ...
Связаться с автором объявления № 40355608 с предложением работы, размещённого на этой странице:
☎ Показать контактный телефон для связи ...
✉ Показать электронный адрес для связи ...
Написать в компанию ...