Эксперт по претензионной работе с клиентами
Вакансия № 40342983 в населенном пункте (городе) Москва, Россия от компании "Финтех" на сайте Электронный Центр Занятости Населения (ЦЗН) Москвы.
✷ Смотрите другие предложения работы от компании Финтех.
Уважаемый соискатель вакансий, Вы можете перейти на сайт прямого работодателя "Финтех" для ознакомления с информацией о компании (фирме, организации, ИП). Смотрите Веб-сайт "Финтех" - https://yandex.ru/jobs/
| Логотип (торговая марка, бренд, эмблема, внешний вид здания или внутренний интерьер офиса): |  |
Организация работает в следующих сферах деятельности: Информационные технологии, системная интеграция, интернет; .
Репутация компании "Финтех" в отзывах работников:
Читайте свежие отзывы сотрудников об этой организации на этом сайте.
Оставить мнение об этом работодателе без регистрации бесплатно на этом сайте.
Обязательное требование к опыту работы искомого сотрудника: 1–3 года.
График работы: график: 5/2 (рабочих часов: 8).
Тип занятости: полная занятость.
Вакансия № 40342983 добавлена в базу данных: Четверг, 4 сентября 2025 года.
Дата обновления этого объявления: Пятница, 26 сентября 2025 года.
| Рейтинг вакансии: 6,67 из 100 баллов |
Работодатель предложит заработную плату по результатам собеседования с соискателем работы.
Ищем специалистов, которые готовы работать с обращениями и возражениями пользователей сервисов Яндекса Банка.
Какие задачи вас ждут:
- анализировать и регулировать претензии клиентов на основе правил платёжных систем и СБП;
- вести процесс оспаривания от обращения пользователя до разрешения ситуации, следить за соблюдением сроков;
- тесно взаимодействовать с коллегами из Яндекс Банка на всех этапах расследования обращений.
Мы ждём, что вы:
- имеете опыт работы с претензиями от года и знаете её основные правила и нормы;
- хорошо разбираетесь в том, как устроены платёжные системы и как проводятся финансовые операции;
- понимаете алгоритмы изучения и обработки обращений пользователей, а также знаете порядок зачисления средств клиентам.
Для работы потребуются:
- компьютер с операционной системой Windows 10 или macOS версии 10.12 и выше;
- хорошая проводная гарнитура;
- стабильное интернет-соединение со скоростью не менее 20 Мбит/с;
- тихое рабочее место, где вам никто не будет мешать.
Что мы предлагаем:
- официальное трудоустройство, полную занятость;
- удалённую работу и график 5/2 в промежутке с 10:00 до 19:00 часов по Москве;
- фиксированный оклад и стабильный доход;
- возможности роста и развития;
- оплачиваемое онлайн-обучение перед стартом;
- оплату больничных и отпусков;
- страхование от несчастных случаев (подключается через 3 месяца работы);
- компенсацию затрат на электричество и интернет;
- скидки от партнёров и на продукты Яндекса;
- дружную и активную команду, которая всегда поможет и подбодрит мемами в чате.
Разместить Ваше резюме сейчас ...
Связаться с автором объявления № 40342983 с предложением работы, размещённого на этой странице:
☎ Показать контактный телефон для связи ...
✉ Показать электронный адрес для связи ...
Написать в компанию ...