Инженер технической поддержки I линия
Вакансия № 40294457 в населенном пункте (городе) Москва, Россия от компании "ООО Покеткей Рус" на сайте Электронный Центр Занятости Населения (ЦЗН) Москвы.
✷ Смотрите другие предложения работы от компании ООО Покеткей Рус.
Уважаемый соискатель вакансий, Вы можете перейти на сайт прямого работодателя "ООО Покеткей Рус" для ознакомления с информацией о компании (фирме, организации, ИП). Смотрите Веб-сайт "ООО Покеткей Рус" - http://pocketkey.ru/
| Логотип (торговая марка, бренд, эмблема, внешний вид здания или внутренний интерьер офиса): |  |
Организация работает в следующих сферах деятельности: Информационные технологии, системная интеграция, интернет; Услуги для бизнеса; Химическое производство, удобрения; Электроника, приборостроение, бытовая техника, компьютеры и оргтехника; .
Репутация компании "ООО Покеткей Рус" в отзывах работников:
Читайте свежие отзывы сотрудников об этой организации на этом сайте.
Оставить мнение об этом работодателе без регистрации бесплатно на этом сайте.
Обязательное требование к опыту работы искомого сотрудника: не требуется.
График работы: график: 5/2 (рабочих часов: 8).
Тип занятости: полная занятость.
Вакансия № 40294457 добавлена в базу данных: Среда, 24 сентября 2025 года.
Дата обновления этого объявления: Суббота, 27 сентября 2025 года.
| Рейтинг вакансии: 5,88 из 100 баллов |
Адрес вакантного места работы: Москва, Воронцовская улица, 20с6.
Работодатель может предложить примерно следующую оплату труда: от 65000 до 70000 руб. за месяц на вакантной должности "Инженер технической поддержки I линия".
Pocketkey — производитель и интегратор систем на основе технологий RFID (радиочастотная идентификация), Dynamic QR (идентификация при помощи динамического QR-кода) и биометрического распознавания лиц. Мы разрабатываем прикладное оборудование для различных систем, электронные замки, браслеты и производим его на контрактных производствах.
Мы разрабатываем программное обеспечение для оборудования, а также программные и аппаратные интеграционные модули, чтобы связать разные системы между собой.
Среди наших клиентов — Сбербанк, Альфа-Банк, DDX, Encore, Счётная палата РФ, Университет СИНЕРГИЯ, «Лужники», крупные девелоперы, бизнес-центры, медицинские учреждения, коворкинги и производственные предприятия.
В наш дружный небольшой коллектив требуется специалист на первую линию технической поддержки. Рассматриваем кандидатов так с опытом в этой должности, так и без него.
Что нам действительно важно:
- Технический стек: работа с удалённым подключением, базовое знание сетевого стека, ADB (готовы обучить внутри отдела);
- Вежливая и тактичная коммуникация;
- Умение ориентироваться в технической документации;
- Знания операционных систем Windows;
- Навык в решении вопросов в дистанционной форме;
- Тайм-менеджмент;
- Высокая обучаемость;
- Грамотная вербальная и письменная речь;
- Умение ориентироваться в стрессовых ситуациях и справляться с ними;
- Умение настаивать на своём для решения задачи;
- Желание получать новые знания.
Что необходимо делать:
- Отвечать на звонки и заявки, маршрутизировать их;
- Отвечать за актуальность информации в базах клиентов и объектов;
- Следить за актуальным своевременным продлением лицензий по продуктам;
- Решать заявки, не требующие высоких технических компетенций;
- Решать проблемы, не требующих высоких технических компетенций, в режиме звонка;
- Дежурить по общему графику отдела в нерабочие дни;
- Настраивать устройства перед отправкой их клиенту;
- Создавать и добавлять инструкции в нашу базу знаний;
- Вести отчётность своей работы.
Что мы предоставляем:
- Работа в команде профессионалов;
- Стабильная заработная плата 2 раза в месяц;
- График работы: с 09:30 до 18:30
- Гибридный график в рамках стандартного рабочего времени (после испытательного срока)
- Оформление по ТК РФ с первого дня, стабильные выплаты
- Офис в центре Москвы (м. Таганская / Марксистская / Пролетарская)
- Современное рабочее место (ноутбук, гарнитура, CRM)
- Просторный офис с зоной отдыха и массажным креслом Yamaguchi
- Корпоративные мероприятия, тимбилдинги, обучающие сессии
- Программа «Корпоративное здоровье» и здоровые перекусы в офисе
- Полный рабочий день
- На территории работодателя
Мы будем очень рады тебя видеть в команде единомышленников!
Разместить Ваше резюме сейчас ...
Связаться с автором объявления № 40294457 с предложением работы, размещённого на этой странице:
☎ Показать контактный телефон для связи ...
✉ Показать электронный адрес для связи ...
Написать в компанию ...