Специалист технической поддержки
Вакансия № 40294346 в населенном пункте (городе) Москва, Россия от компании "ООО Инконсалт" на сайте Электронный Центр Занятости Населения (ЦЗН) Москвы.
✷ Смотрите другие предложения работы от компании ООО Инконсалт.
Уважаемый соискатель вакансий, Вы можете перейти на сайт прямого работодателя "ООО Инконсалт" для ознакомления с информацией о компании (фирме, организации, ИП). Смотрите Веб-сайт "ООО Инконсалт" - https://mobicult.ru/
| Логотип (торговая марка, бренд, эмблема, внешний вид здания или внутренний интерьер офиса): |  |
Организация работает в следующих сферах деятельности: Информационные технологии, системная интеграция, интернет; .
Репутация компании "ООО Инконсалт" в отзывах работников:
Читайте свежие отзывы сотрудников об этой организации на этом сайте.
Оставить мнение об этом работодателе без регистрации бесплатно на этом сайте.
Обязательное требование к опыту работы искомого сотрудника: 1–3 года.
График работы: график: 5/2 (рабочих часов: 8).
Тип занятости: полная занятость.
Вакансия № 40294346 добавлена в базу данных: Воскресенье, 21 сентября 2025 года.
Дата обновления этого объявления: Четверг, 25 сентября 2025 года.
| Рейтинг вакансии: 6,67 из 100 баллов |
Работодатель может предложить примерно следующую оплату труда: от 35000 до 60000 руб. за месяц на вакантной должности "Специалист технической поддержки".
Мы — Mobicult. Работаем на стыке технологий и здравого смысла: помогаем клиентам создавать цифровые решения, которые действительно работают.
Мы растём и ищем того, кто станет первым помощником для наших пользователей: объяснит сложное простыми словами и найдёт решение в любой ситуации.
Что нужно будет делать:
-
Отвечать на обращения в чатах и звонках, быстро помогать с вопросами;
-
Фиксировать запросы и решения, при необходимости передавать их в техкоманду;
-
Следить за сроками и уровнем удовлетворенности пользователей;
-
Ловить фидбэк и передавать его менеджеру, писать гайды и пополнять базу знаний;
Что для нас важно:
-
Опыт в поддержке от 6 месяцев;
- Умение вести несколько (3+) диалогов одновременно без потери качества;
- Навыки работы с API: читать документацию, тестировать запросы, разбирать ответы;
-
Ответственность и умение соблюдать дедлайны;
-
Опыт работы с таск-трекинговыми или CRM-системами;
-
Будет плюсом опыт в ИТ-продуктах, SaaS или колл-центре.
Что мы предлагаем:
- График 5/2: с 9:00 до 18:00 или с 10:00 до 19:00 (по МСК)
- Полностью удаленную работу из любой точки мира
- Стабильные выплаты: оклад + бонусы по KPI
- Дружную команду, обучение и поддержку на старте
- Возможность влиять на процессы и предлагать улучшения
Разместить Ваше резюме сейчас ...
Связаться с автором объявления № 40294346 с предложением работы, размещённого на этой странице:
☎ Показать контактный телефон для связи ...
✉ Показать электронный адрес для связи ...
Написать в компанию ...