Менеджер чата поддержки клиентов
Вакансия № 40293373 в населенном пункте (городе) Москва, Россия от компании "Умскул Репетиторы" на сайте Электронный Центр Занятости Населения (ЦЗН) Москвы.
✷ Смотрите другие предложения работы от компании Умскул Репетиторы.
Репутация компании "Умскул Репетиторы" в отзывах работников:
Читайте свежие отзывы сотрудников об этой организации на этом сайте.
Оставить мнение об этом работодателе без регистрации бесплатно на этом сайте.
Обязательное требование к опыту работы искомого сотрудника: 1–3 года.
График работы: график: свободный (рабочих часов: по договорённости).
Тип занятости: частичная занятость.
Вакансия № 40293373 добавлена в базу данных: Понедельник, 1 сентября 2025 года.
Дата обновления этого объявления: Суббота, 27 сентября 2025 года.
| Рейтинг вакансии: 5,88 из 100 баллов |
Работодатель может предложить примерно следующую оплату труда: до 30000 руб. за месяц на вакантной должности "Менеджер чата поддержки клиентов".
Платформа "Умскул Репетиторы" – это сервис, который помогает клиенту и репетитору найти друг друга. У нас большое количество репетиторов, которое увеличивается с каждым днем, поэтому мы ищем менеджера чата поддержки для наших клиентов.
Что мы можем тебе предложить?
- Удаленный формат
- Оформление по ГПД
- График: от 120 часов в месяц (но может быть и больше в период повышенной нагрузки). Смены длительностью в 1 час выставляются предварительно на неделю вперёд. Чат функционирует с 8:00 до 00:00 по мск.
- Вознаграждение: 150 руб/смена + дополнительный бонус 10 000 рублей (после 1 месяца оказания услуг, зависит от выполнения показателей). За одиночные смены (когда менеджер один на линии) вознаграждение – 300 рублей/смена
- Профессиональное развитие и прокачивание скиллов
- Обучение и поддержка на всех этапах
- Крутая команда единомышленников
- Возможность влиять на развитие платформы
- Динамичный проект с перспективой роста
Что нужно делать?
- Обрабатывать входящие обращения клиентов в текстовом формате
- Консультировать клиентов по техническим вопросам на платформе
- Помогать клиентам с организационными моментами занятий
- Собирать обратную связь от клиентов
- Контролировать организационные процессы чата поддержки
- Выполнять задачи от коллег и руководителей в рамках работы отдела
Что мы ждем от тебя?
- Опыт в службе поддержки (от 6 месяцев)
- Владение Google– таблицами на базовом уровне
- Готовность учиться и осваивать необходимые CRM-системы и программы
- Высокая скорость печати
- Умение общаться с людьми: эмпатия, вежливость, доброжелательность, стрессоустойчивость, грамотная речь
Этапы отбора:
- Анкета
- Собеседование с тимлидом отдела
- Тестовое задание
Если ты хочешь присоединиться к команде "Умскул Репетиторы", скорее откликайся. Мы ждем именно тебя!
Разместить Ваше резюме сейчас ...
Связаться с автором объявления № 40293373 с предложением работы, размещённого на этой странице:
☎ Показать контактный телефон для связи ...
✉ Показать электронный адрес для связи ...
Написать в компанию ...