Руководитель команды технической поддержки
Вакансия № 40293103 в населенном пункте (городе) Москва, Россия от компании "DDX Fitness" на сайте Электронный Центр Занятости Населения (ЦЗН) Москвы.
✷ Смотрите другие предложения работы от компании DDX Fitness.
| Логотип (торговая марка, бренд, эмблема, внешний вид здания или внутренний интерьер офиса): |  |
Репутация компании "DDX Fitness" в отзывах работников:
Читайте свежие отзывы сотрудников об этой организации на этом сайте.
Оставить мнение об этом работодателе без регистрации бесплатно на этом сайте.
Обязательное требование к опыту работы искомого сотрудника: 3–6 лет.
График работы: график: 5/2 (рабочих часов: 8).
Тип занятости: полная занятость.
Вакансия № 40293103 добавлена в базу данных: Суббота, 6 сентября 2025 года.
Дата обновления этого объявления: Четверг, 25 сентября 2025 года.
| Рейтинг вакансии: 20 из 100 баллов |
Адрес вакантного места работы: Москва, улица Миклухо-Маклая, 36А.
Работодатель предложит заработную плату по результатам собеседования с соискателем работы.
Чем вы будете заниматься:
- Руководство командой Help Desk (1я, 2я и 3я линии поддержки).
- Выстраивание метрик для оценки работы команды.
-
Проведение встреч по планированию задач с командой.
-
Ведение отчётности и аналитики по инцидентам, обращениям, нагрузке.
-
Обучение, наставничество и развитие специалистов поддержки.
Что мы ожидаем от вас:
- Опыт руководства отделом технической поддержки от 3х лет (1я, 2я, 3я линии).
- Опыт построения и оптимизации процессов поддержки.
- Умение организовывать работу команды: распределять задачи, мотивировать, развивать.
- Умение работать с данными и метриками.
- Глубокое понимание работы Help Desk (инциденты, заявки, проблемы, запросы на обслуживание).
- Знание и опыт работы с ITSM-системами.
- Опыт работы на позиции DevOps инженера/SRE инженера.
- Бэкграунд работы в технической поддержке (2я или 3я линия).
Что мы предложим взамен:
- Разнообразные проекты и современный технологический стек.
- Возможность выбрать комфортный формат работы с гибким началом дня: офис / гибрид.
- ДМС со стоматологией после испытательного срока.
- Работу в аккредитованной IT-компании.
- Полное соблюдение ТК РФ и прозрачность всех процессов.
- Открытую коммуникацию, тёплую команду и поддержку на всех этапах — от адаптации до роста.
- Бесплатное посещение всех клубов DDX Fitness.
Разместить Ваше резюме сейчас ...
Связаться с автором объявления № 40293103 с предложением работы, размещённого на этой странице:
☎ Показать контактный телефон для связи ...
✉ Показать электронный адрес для связи ...
Написать в компанию ...