Специалист технической поддержки (3 линия)
Вакансия № 40292889 в населенном пункте (городе) Москва, Россия от компании "OneTwoTrip" на сайте Электронный Центр Занятости Населения (ЦЗН) Москвы.
✷ Смотрите другие предложения работы от компании OneTwoTrip.
Уважаемый соискатель вакансий, Вы можете перейти на сайт прямого работодателя "OneTwoTrip" для ознакомления с информацией о компании (фирме, организации, ИП). Смотрите Веб-сайт "OneTwoTrip" - https://www.onetwotrip-jobs.com
| Логотип (торговая марка, бренд, эмблема, внешний вид здания или внутренний интерьер офиса): |  |
Организация работает в следующих сферах деятельности: Информационные технологии, системная интеграция, интернет; Услуги для населения; .
Репутация компании "OneTwoTrip" в отзывах работников:
Читайте свежие отзывы сотрудников об этой организации на этом сайте.
Оставить мнение об этом работодателе без регистрации бесплатно на этом сайте.
Обязательное требование к опыту работы искомого сотрудника: 1–3 года.
График работы: график: 5/2 (рабочих часов: 8).
Тип занятости: полная занятость.
Вакансия № 40292889 добавлена в базу данных: Понедельник, 22 сентября 2025 года.
Дата обновления этого объявления: Суббота, 27 сентября 2025 года.
| Рейтинг вакансии: 47,06 из 100 баллов |
Работодатель предложит заработную плату по результатам собеседования с соискателем работы.
OneTwoTrip — современный и технологичный онлайн-сервис для организации путешествий, работающий на мировом рынке 14 лет. Благодаря работе команды OneTwoTrip на сайте и в мобильном приложении можно найти и забронировать номер в одном из 2 000 000 отелей и апартаментов по всему миру, купить авиабилет одной из 800 авиакомпаний, оформить билет на поезд или автобус по России и странам СНГ, арендовать автомобиль и заказать экскурсию с гидом. Ежедневно мы работаем для того, чтобы десятки миллионов поисковых запросов превращались в десятки тысяч путешествий.
Клиентами OneTwoTrip являются более 10 000 000 человек.
Сейчас команда OneTwoTrip в поисках специалиста технической поддержки.
Основные задачи:
- Разбор и анализ сложных обращений клиентов по логам (без прямого взаимодействия с клиентами)
- Консультирование сотрудников департамента по клиентскому опыту по вопросам, связанным с работой сервиса
- Взаимодействие с командой разработки с целью улучшения работы сервиса
- Постановка задач на исправление багов в Jira
Что мы ожидаем от вас:
- Опыт работы в качестве специалиста технической поддержки на проектах, связанных с разработкой web/mobile приложений
- Аналитический склад ума, внимательность к деталям, высокий уровень ответственности
- Опыт работы в команде
- Способность обрабатывать большие объемы информации, умение быстро переключаться между задачами
- Английский язык на уровне чтения технической документации
- Письменная и устная грамотность, умение ясно излагать свои мысли
Плюcом будет:
- Опыт работы с Zendesk, Jira, Confluence, Postman
- Опыт работы с Kibana
- Опыт использования инструментов разработчика в браузере
Мы предлагаем:
- ????ДМС + телемедицину, оформление по ТК и белую зарплату
- Удаленку/офис/гибрид - по желанию
- Работу в аккредитованной IT-компании
- Обмен опытом с коллегами, раз в 2-3 недели tech-talks
- Разговорный онлайн-клуб английского языка
- Компенсацию внешнего обучения до 80%
- Работу в атмосфере постоянного движения вперед с командой единомышленников
- Возможность роста и развития внутри компании
А также интересные корпоративы, вечеринки, тревел-офисы, корпоративный спорт, библиотеку и многое другое, о чем мы готовы рассказать вам на интервью!
Ждем ваших откликов :)
Разместить Ваше резюме сейчас ...
Связаться с автором объявления № 40292889 с предложением работы, размещённого на этой странице:
☎ Показать контактный телефон для связи ...
✉ Показать электронный адрес для связи ...
Написать в компанию ...