Специалист технической поддержки (финтех)
Вакансия № 40292848 в населенном пункте (городе) Москва, Россия от компании "Wolle Development Limited" на сайте Электронный Центр Занятости Населения (ЦЗН) Москвы.
✷ Смотрите другие предложения работы от компании Wolle Development Limited.
Репутация компании "Wolle Development Limited" в отзывах работников:
Читайте свежие отзывы сотрудников об этой организации на этом сайте.
Оставить мнение об этом работодателе без регистрации бесплатно на этом сайте.
Обязательное требование к опыту работы искомого сотрудника: не требуется.
График работы: график: 5/2 (рабочих часов: 8).
Тип занятости: полная занятость.
Вакансия № 40292848 добавлена в базу данных: Пятница, 29 августа 2025 года.
Дата обновления этого объявления: Четверг, 25 сентября 2025 года.
| Рейтинг вакансии: 20 из 100 баллов |
Работодатель может предложить примерно следующую оплату труда: от 60000 до 100000 руб. за месяц на вакантной должности "Специалист технической поддержки (финтех)".
О компании:
Мы инновационный сервис в сфере финансовых технологий. Наша платформа
помогает бизнесу и частным клиентам проводить быстрые и безопасные
транзакции. Рост компании требует усиления команды поддержки — мы ищем
специалистов, которые смогут стать опорой для клиентов и взять на себя
больше ответственности, чем классический саппорт.
В обязанности работника на вакантом месте входит следующее:
- ? Оперативное ведение клиентской поддержки через чаты Telegram;
- ? Решение спорных ситуаций (задержки выплат, возвраты и др.) с принятием самостоятельных решений в рамках регламентов;
- ? Консультирование клиентов по функционалу сервиса;
- ? Ведение учёта обращений в CRM и отчётности в Excel;
- ? Инициатива в улучшении клиентского опыта и внутренних процессов поддержки.
Требования к работнику следующие:
- ? Опыт работы в финтехе или банковской сфере;
- ? Владение английским языком на уровне не ниже B2 (чтение и понимание техническая документация);
- ? Уверенное владение CRM-системами и Excel;
- ? Умение вести диалог в чате: грамотная письменная речь, чёткие формулировки;
- ? Ответственность, клиентоориентированность, готовность работать самостоятельно;
- ? Быстрая адаптация к новым задачам и системам.
Мы предлагаем:
- ? Полностью удалённый формат работы;
- ? Перспективу карьерного роста внутри компании (от поддержки к управлению процессами и проектами);
- ? Работу в профессиональной команде, где ценится самостоятельность и инициативность.
График работы:
- ? Полная занятость, 5/2, с 09:00 до 18:00 (МСК).
- ? Допускается последующая смена режима работы (например, на вечерний) по потребностям компании
Если вы любите выстраивать коммуникацию, находить подход к людям и хотите развиваться в поддержке — будем рады видеть вас в нашей команде!
Разместить Ваше резюме сейчас ...
Связаться с автором объявления № 40292848 с предложением работы, размещённого на этой странице:
☎ Показать контактный телефон для связи ...
✉ Показать электронный адрес для связи ...
Написать в компанию ...