Инженер технической поддержки

Вакансия № 40270173 в населенном пункте (городе) Москва, Россия от компании "Бэнкс Софт Системс" на сайте Электронный Центр Занятости Населения (ЦЗН) Москвы.

✷ Смотрите другие предложения работы от компании Бэнкс Софт Системс.

Логотип (торговая марка, бренд, эмблема, внешний вид здания или внутренний интерьер офиса):

Репутация компании "Бэнкс Софт Системс" в отзывах работников:

Читайте свежие отзывы сотрудников об этой организации на этом сайте.

Оставить мнение об этом работодателе без регистрации бесплатно на этом сайте.

Обязательное требование к опыту работы искомого сотрудника: 3–6 лет.

График работы: график: 5/2 (рабочих часов: 8).

Тип занятости: полная занятость.

Вакансия № 40270173 добавлена в базу данных: Четверг, 18 сентября 2025 года.

Дата обновления этого объявления: Пятница, 26 сентября 2025 года.

Вакансия № 40270173 прочитана - 7 раз(а) Отправлено откликов - 0 раз(а)

Работодатель предложит заработную плату по результатам собеседования с соискателем работы.

Компания BSS — системно значимая российская ИТ-компания, специализирующаяся на разработке, внедрении и поддержке решений по цифровизации клиентского обслуживания для банков, финтех-компаний, госсектора, телекома, ритейла, медицины, сферы ЖКХ в России и СНГ. Мы разрабатываем системы речевой аналитики, развиваем платформы дистанционного банковского обслуживания, а также оказываем услуги по заказной и аутсорс разработке. Мы практикуем наиболее востребованные рынком технологические решения: от машинного обучения до разработки 1С.

В обязанности работника на вакантом месте входит следующее:

• Прием обращений (телефон, чат, портал, почта);

• Обработка, диагностика входящих обращений клиентов;

• Консультировать клиентов по работе продуктов;

• Проводить качественное и оперативное решение обращений;

• Предоставлять информацию по ходу решения обращений;

• Эскалировать на другие уровни поддержки.

Требования к работнику следующие:

• Опыт работы в технической поддержке от 1 года;
• Знание основ работы IT-продуктов, операционных систем, сетевых технологий;
• Навыки диагностики и поиска решений стандартных технических проблем;
• Хорошие коммуникативные навыки, умение ясно и понятно объяснять информацию клиентам;
• Стремление к обучению и развитию профессиональных навыков;
• Умение работать в команде, стрессоустойчивость, внимательность к деталям;
• Знание технического английского языка на уровне не ниже Intermediate будет преимуществом.

Условия труда в компании на вакантном месте такие:

• Аккредитованная IT-компания;
• Возможность удаленной работы;
• Полное соблюдение ТК РФ и своевременная выплата заработной платы;
• Расширенное ДМС со стоматологией, бесплатные лекарства по назначению врачей;
• Корпоративное обучение и сертификация в технических областях;
• Бесплатное обучение английскому;
• Онлайн-йога.

Разместить Ваше резюме сейчас ...

Связаться с автором объявления № 40270173 с предложением работы, размещённого на этой странице:

☎ Показать контактный телефон для связи ...

✉ Показать электронный адрес для связи ...

Написать в компанию ...

✉ Отправить резюме в организацию ...

☎ Позвонить работодателю ...