Руководитель колл-центра
Вакансия № 40231149 в населенном пункте (городе) Москва, Россия от компании "ООО Дентал Формула" на сайте Электронный Центр Занятости Населения (ЦЗН) Москвы.
✷ Смотрите другие предложения работы от компании ООО Дентал Формула.
| Логотип (торговая марка, бренд, эмблема, внешний вид здания или внутренний интерьер офиса): |  |
Организация работает в следующих сферах деятельности: Медицина, фармацевтика, аптеки; .
Репутация компании "ООО Дентал Формула" в отзывах работников:
Читайте свежие отзывы сотрудников об этой организации на этом сайте.
Оставить мнение об этом работодателе без регистрации бесплатно на этом сайте.
Обязательное требование к опыту работы искомого сотрудника: 1–3 года.
График работы: график: 5/2 (рабочих часов: 8).
Тип занятости: полная занятость.
Вакансия № 40231149 добавлена в базу данных: Среда, 17 сентября 2025 года.
Дата обновления этого объявления: Четверг, 25 сентября 2025 года.
| Рейтинг вакансии: 5 из 100 баллов |
Работодатель может предложить примерно следующую оплату труда: от 250000 руб. за месяц на вакантной должности "Руководитель колл-центра".
Федеральная сеть стоматологических клиник активно растёт и открывает новые филиалы. В связи с этим мы запускаем новый офис колл-центра в самом центре Москвы и приглашаем в команду Руководителя колл-центра.
Это отличная возможность для энергичного лидера, который умеет выстраивать систему «с нуля», создавать сильные команды и превращать звонки в доверие пациентов.
Чем предстоит заниматься:
• Организация и оптимизация работы колл-центра (входящие/исходящие звонки, онлайн-чаты, CRM);
• Управление командой операторов: подбор, адаптация, обучение, мотивация и контроль качества;
• Настройка и поддержка скриптов, регламентов и KPI;
• Глубокое понимание и управление воронкой: от первого контакта с пациентом до визита;
• Анализ ключевых показателей (конверсия, скорость ответа, дозвоны, отказы и др.);
• Работа с отказами и возражениями пациентов;
• Внедрение и развитие CRM, телефонии, системы контроля качества звонков;
• Выстраивание эффективной системы работы «на потоке» с сохранением индивидуального подхода;
• Плотное взаимодействие с маркетингом и администраторами клиник.
Мы ждём от кандидата:
• Опыт управления колл-центром от 2–3 лет (желательно в сфере услуг или медицинских проектах);
• Успешный опыт подбора, развития и мотивации операторов;
• Навыки внедрения CRM и телефонии;
• Умение анализировать показатели и управлять конверсией;
• Сильные лидерские качества, умение строить процессы «с нуля»;
• Ориентация на результат и клиентоориентированность.
Мы предлагаем:
• Участие в запуске нового колл-центра «с чистого листа»;
• Современный офис в центре Москвы;
• Конкурентную зарплату от 250 000 RUB + KPI;
• График 5/2 (с 10:00 до 19:00);
• Возможности для реализации собственных идей и управленческих решений;
• Сильную команду и перспективы развития в крупной клинике.
Разместить Ваше резюме сейчас ...
Связаться с автором объявления № 40231149 с предложением работы, размещённого на этой странице:
☎ Показать контактный телефон для связи ...
✉ Показать электронный адрес для связи ...
Написать в компанию ...