Специалист технической поддержки (1 линия)/ Technical Support engineer
Вакансия № 40228978 в населенном пункте (городе) Москва, Россия от компании "ООО Фитбейс" на сайте Электронный Центр Занятости Населения (ЦЗН) Москвы.
✷ Смотрите другие предложения работы от компании ООО Фитбейс.
Уважаемый соискатель вакансий, Вы можете перейти на сайт прямого работодателя "ООО Фитбейс" для ознакомления с информацией о компании (фирме, организации, ИП). Смотрите Веб-сайт "ООО Фитбейс" - https://fitbase.io/
| Логотип (торговая марка, бренд, эмблема, внешний вид здания или внутренний интерьер офиса): |  |
Репутация компании "ООО Фитбейс" в отзывах работников:
Читайте свежие отзывы сотрудников об этой организации на этом сайте.
Оставить мнение об этом работодателе без регистрации бесплатно на этом сайте.
Обязательное требование к опыту работы искомого сотрудника: 1–3 года.
График работы: график: 2/2 (рабочих часов: 12).
Тип занятости: полная занятость.
Вакансия № 40228978 добавлена в базу данных: Понедельник, 8 сентября 2025 года.
Дата обновления этого объявления: Суббота, 27 сентября 2025 года.
| Рейтинг вакансии: 9,09 из 100 баллов |
Адрес вакантного места работы: Москва, Москва.
Работодатель может предложить примерно следующую оплату труда: до 55000 руб. за месяц на вакантной должности "Специалист технической поддержки (1 линия)/ Technical Support engineer".
Привет! На связи команда FITBASE. Мы аккредитованная IT-компания, разрабатываем сервисы и приложения для автоматизации фитнес-клубов и спортивных студий.
FITBASE — для тех, кто любит фитнес и технологии, поэтому мы активно развиваем ИИ для управления бизнес-процессами в сфере фитнеса и даём возможность всем участникам индустрии становиться ещё эффективнее.
Нашими партнёрами уже являются более 1200 компаний из России и СНГ. А за последний год мы выросли в 2 раза! Сейчас мы продолжаем активно развиваться и ищем специалиста технической поддержки, который поможет нашим пользователям решать задачи быстро, грамотно и с заботой.
ПОЧЕМУ С НАМИ КЛАССНО:
- Прозрачный доход: 40 000 RUB + KPI до 15 000 RUB;
- График: 2/2 с 9:00 до 21:00 по МСК — мы ценим баланс работы и личной жизни;
- Полностью удалённая работа: можно работать из любого города и даже страны;
- Команда, на которую можно опереться: 1 и 2 линии поддержки, тимлид и руководитель отдела всегда на связи. Наставим, подскажем, обучим;
- Быстрая адаптация: испытательный срок всего 1 месяц.
ЧЕМ БУДЕШЬ ЗАНИМАТЬСЯ:
- Принимать и обрабатывать обращения от пользователей;
- Проводить первичную диагностику и решать стандартные инциденты;
- При необходимости — эскалировать сложные запросы на 2-ю линию;
- Консультировать пользователей по работе с ПО, CRM, доступами;
- Собирать и структурировать техническое описание инцидента;
- Быть лицом компании в общении с клиентом — с уважением, терпением и уверенностью.
ТЫ ТОЧНО ПОДОЙДЁШЬ, ЕСЛИ:
- Умеешь кратко и доступно излагать свои мысли;
- У тебя есть опыт в технической поддержке;
- Обладаешь базовыми навыками администрирования и можешь грамотно оформить описание технической проблемы;
- Работал с тикет-системами Jira и Confluence в рамках управления задачами и документооборота;
- Также будет плюсом знание SQL.
Этапы отбора:
- Интервью с HR в аудио-формате, 30 минут.
- Видео-интервью с руководителем в Яндекс.Телемост, 40 минут.
- Оффер.
Если ты хочешь стать частью IT-команды, решающей реальные задачи и делающей сервисы удобнее для тысяч пользователей — откликайся! Мы с радостью познакомимся с тобой.
Присоединяйся к Fitbase.io — команде, которая меняет индустрию!
Разместить Ваше резюме сейчас ...
Связаться с автором объявления № 40228978 с предложением работы, размещённого на этой странице:
☎ Показать контактный телефон для связи ...
✉ Показать электронный адрес для связи ...
Написать в компанию ...