Специалист операционной поддержки по оформлению зарубежных карт
Вакансия № 40218130 в населенном пункте (городе) Москва, Россия от компании "Cardlist" на сайте Электронный Центр Занятости Населения (ЦЗН) Москвы.
✷ Смотрите другие предложения работы от компании Cardlist.
| Логотип (торговая марка, бренд, эмблема, внешний вид здания или внутренний интерьер офиса): |  |
Репутация компании "Cardlist" в отзывах работников:
Читайте свежие отзывы сотрудников об этой организации на этом сайте.
Оставить мнение об этом работодателе без регистрации бесплатно на этом сайте.
Обязательное требование к опыту работы искомого сотрудника: не требуется.
График работы: график: 5/2 (рабочих часов: 8).
Тип занятости: полная занятость.
Вакансия № 40218130 добавлена в базу данных: Пятница, 12 сентября 2025 года.
Дата обновления этого объявления: Суббота, 27 сентября 2025 года.
| Рейтинг вакансии: 8,7 из 100 баллов |
Адрес вакантного места работы: Москва, Тверская улица.
Работодатель может предложить примерно следующую оплату труда: от 60000 руб. за месяц на вакантной должности "Специалист операционной поддержки по оформлению зарубежных карт".
О компании
Мы предоставляем сервисы в области инвестиций и криптовалют: покупка и хранение цифровых активов, открытие криптодепозитов и разработка инвестиционных стратегий для частных и корпоративных клиентов.
Наши преимущества:
-
Партнёрство с банком из ТОП-5
-
ТОП-1 сервис по продаже карт зарубежных банков в России
-
Собственный консьерж-сервис для премиум-клиентов
В обязанности работника на вакантом месте входит следующее:
? Документооборот: - ?Оформление и проверка документов для зарубежных карт
- ?Контроль сроков и корректности данных
? Клиентская поддержка:
- ?Консультирование клиентов в чатах и по входящим звонкам (без холодных обзвонов)
- Разрешение сложных запросов и эскалация при необходимости
? Работа с партнерами:
- Взаимодействие с банками и платежными системами
- Урегулирование спорных вопросов
? Отчетность и аналитика:
- Ведение внутренних отчетов по обработке запросов
- Фиксация обращений и анализ частых проблем
Требования к работнику следующие:
- Опыт работы в операционной поддержке, клиентском сервисе или банковской сфере желателен, но не обязателен
- Умение работать с большим объемом запросов (высокая скорость обработки)
- Навыки работы с CRM, чат-ботами, Excel/Google Таблицы (для отчетности)
- Грамотная устная и письменная речь
- Готовность к рутинным задачам и стрессоустойчивость
- Умение работать со сложными кейсами (отказные клиенты, претензии)
Условия труда в компании на вакантном месте такие:
- официальное трудоустройство в соответствии с ТК РФ
- испытательный срок 3 месяца
- ДМС, после прохождения испытательного срока
- заработная плата: оклад + ежеквартальная премия за выполнение KPI
- программа наставничества и обучения с первого дня работы, возможности для карьерного и профессионального роста
Разместить Ваше резюме сейчас ...
Связаться с автором объявления № 40218130 с предложением работы, размещённого на этой странице:
☎ Показать контактный телефон для связи ...
✉ Показать электронный адрес для связи ...
Написать в компанию ...