Специалист технической поддержки третьей линии
Вакансия № 40217545 в населенном пункте (городе) Москва, Россия от компании "Eqvanta" на сайте Электронный Центр Занятости Населения (ЦЗН) Москвы.
✷ Смотрите другие предложения работы от компании Eqvanta.
Уважаемый соискатель вакансий, Вы можете перейти на сайт прямого работодателя "Eqvanta" для ознакомления с информацией о компании (фирме, организации, ИП). Смотрите Веб-сайт "Eqvanta" - http://www.eqvanta.com/
| Логотип (торговая марка, бренд, эмблема, внешний вид здания или внутренний интерьер офиса): |  |
Репутация компании "Eqvanta" в отзывах работников:
Читайте свежие отзывы сотрудников об этой организации на этом сайте.
Оставить мнение об этом работодателе без регистрации бесплатно на этом сайте.
Обязательное требование к опыту работы искомого сотрудника: 1–3 года.
График работы: график: 5/2 (рабочих часов: 8).
Тип занятости: полная занятость.
Вакансия № 40217545 добавлена в базу данных: Понедельник, 1 сентября 2025 года.
Дата обновления этого объявления: Суббота, 27 сентября 2025 года.
| Рейтинг вакансии: 4,35 из 100 баллов |
Работодатель предложит заработную плату по результатам собеседования с соискателем работы.
МЫ ПРЕДЛАГАЕМ:
- работу в аккредитованной Минцифры IT-компании с пакетом положенных льгот
- стабильность: компания на финансовом рынке с 2008 года, входит в ТОП-50 лучших работодателей (рейтинг HH.ru)
- работу в компании - лидере на рынке микрофинансовых услуг
- работу в соответствии с законодательством РФ во всех аспектах деятельности
- официальное трудоустройство по ТК РФ: полный социальный пакет, включая оплачиваемые отпуска и больничные, ДМС
- финансовую стабильность: гарантированная ежегодная индексация оклада, своевременные выплаты без задержек
- работу с профессиональной командой IT, с наставниками, где ценят усилия и результаты каждого сотрудника, честны, открыты и уважительны друг к другу
- удаленный или гибридный формат работы
- дружелюбную атмосферу и развитую корпоративную культуру, где инициируем изменения и всегда готовы к любым вызовам
- ежегодные конференции, тимбилдинги, митапы и другие мероприятия
- современный IT-ландшафт
ЧЕМ ПРЕДСТОИТ ЗАНИМАТЬСЯ:
- поддержкой клиентов на третьей линии
- сопровождением наших систем
- сопровождением внутренних и внешних пользователей
- консультированием сотрудников компании по функционалу системы
- обработкой обращений в CRM - системе
- обработкой задач в баг-трекинговой системе jira
- созданием задач в jira по найденным ошибкам с дальнейшей эскалацией на разработку
- написанием инструкций в базе знаний confluence
- мониторингом ошибок и реагированием на них
- выгрузкой данных из БД
- исправлением данных в БД
МЫ ОЖИДАЕМ ОТ ТЕБЯ:
- опыт: от 2 лет на аналогичной должности в технической поддержке на третьей линии
- опыт работы в интеграционных проектах: в рамках которых финансовая it обменивалась с другими системами (1С, внешние источники данных, платежные провайдеры)
- опыт мониторинга систем посредством: PRTG, Zabbix, Grafana
- базы данных: знание MS SQL (Стандартные запросы), Soap (Fidler, Postman, SoapUI) - на выбор
- навыки работы с ПК: базовые знания в Excel
- программы, с которыми придётся работать: баг-трекинговая система jira, Microsoft Excel, sql server management studio, pgadmin, confluence, Jenkins, Graylog, Grafana
Ты нам – отклик и желание работать,
Мы тебе – приглашение присоединиться к нашей крутой команде!
Разместить Ваше резюме сейчас ...
Связаться с автором объявления № 40217545 с предложением работы, размещённого на этой странице:
☎ Показать контактный телефон для связи ...
✉ Показать электронный адрес для связи ...
Написать в компанию ...