Оператор технической поддержки
Вакансия № 40176202 в населенном пункте (городе) Москва, Россия от компании "ИП Зубенко Игорь Сергеевич" на сайте Электронный Центр Занятости Населения (ЦЗН) Москвы.
✷ Смотрите другие предложения работы от компании ИП Зубенко Игорь Сергеевич.
Репутация компании "ИП Зубенко Игорь Сергеевич" в отзывах работников:
Читайте свежие отзывы сотрудников об этой организации на этом сайте.
Оставить мнение об этом работодателе без регистрации бесплатно на этом сайте.
Обязательное требование к опыту работы искомого сотрудника: не требуется.
График работы: график: 5/2 или 2/2 (рабочих часов: 7).
Тип занятости: полная занятость.
Вакансия № 40176202 добавлена в базу данных: Среда, 3 сентября 2025 года.
Дата обновления этого объявления: Четверг, 25 сентября 2025 года.
| Рейтинг вакансии: 4,55 из 100 баллов |
Работодатель может предложить примерно следующую оплату труда: от 65900 руб. за месяц на вакантной должности "Оператор технической поддержки".
В обязанности работника на вакантом месте входит следующее: - Приём и обработка обращений пользователей в чате и по e-mail
- Ответы на типовые вопросы по работе программного обеспечения и онлайн-сервисов (доступ, вход, регистрация, работа с основными функциями)
- Помощь клиентам в настройке сервисов по пошаговым инструкциям
- Передача сложных обращений инженерам или специалистам второй линии поддержки
- Ведение учёта заявок в CRM
- Составление простых инструкций по частым вопросам для базы знаний
Требования к работнику следующие: - Опыт в сфере IT не является обязательным, вам придется работать только с базовыми функциями сервиса. Обучим всему нужному для работы за 3-4 дня.
- Уверенное владение ПК и базовыми онлайн-сервисами
- Грамотная письменная речь и умение вежливо вести переписку
- Способность быстро ориентироваться в инструкциях и находить решения
- Наличие стабильного интернета и компьютера/ноутбука
Условия труда в компании на вакантном месте такие: - Удалённый формат работы, можно из любого региона
- Гибкий график: 5/2, 2/2
- Смены по 7 часов, есть вечерние и ночные смены
- Бесплатное обучение и поддержка наставника на старте
- Карьерный рост: возможность перейти в старших операторов, инженеров поддержки или в отдел обучения пользователей
- Оформление по ТК РФ
- Доход: фиксированная часть + премии за скорость и качество обработки обращений
Мы — IT-компания, которая занимается разработкой и сопровождением программного обеспечения. Наши клиенты — частные пользователи и бизнес по всей России. Мы ценим сотрудников, готовых учиться, развиваться и помогать людям в цифровой среде.
Разместить Ваше резюме сейчас ...
Связаться с автором объявления № 40176202 с предложением работы, размещённого на этой странице:
☎ Показать контактный телефон для связи ...
✉ Показать электронный адрес для связи ...
Написать в компанию ...