Специалист отдела поддержки \ Менеджер по сопровождению клиентов
Вакансия № 40140422 в населенном пункте (городе) Москва, Россия от компании "Greenwax" на сайте Электронный Центр Занятости Населения (ЦЗН) Москвы.
✷ Смотрите другие предложения работы от компании Greenwax.
Уважаемый соискатель вакансий, Вы можете перейти на сайт прямого работодателя "Greenwax" для ознакомления с информацией о компании (фирме, организации, ИП). Смотрите Веб-сайт "Greenwax" - https://greenwax.ru
| Логотип (торговая марка, бренд, эмблема, внешний вид здания или внутренний интерьер офиса): |  |
Организация работает в следующих сферах деятельности: Товары народного потребления (непищевые); .
Репутация компании "Greenwax" в отзывах работников:
Читайте свежие отзывы сотрудников об этой организации на этом сайте.
Оставить мнение об этом работодателе без регистрации бесплатно на этом сайте.
Обязательное требование к опыту работы искомого сотрудника: не требуется.
График работы: график: 5/2 и другие варианты (рабочих часов: 8).
Тип занятости: полная занятость.
Вакансия № 40140422 добавлена в базу данных: Среда, 10 сентября 2025 года.
Дата обновления этого объявления: Четверг, 25 сентября 2025 года.
| Рейтинг вакансии: 7,41 из 100 баллов |
Адрес вакантного места работы: Москва, улица Кузнецкий Мост, 3с2.
Работодатель может предложить примерно следующую оплату труда: от 65000 до 90000 руб. за месяц на вакантной должности "Специалист отдела поддержки \ Менеджер по сопровождению клиентов".
Greenwax — DIY-маркет нового поколения.
Наш главный принцип, как в конструкторе: берёшь простые компоненты и создаёшь классные вещи своими руками. Свечи, аромадиффузоры, интерьерные спреи и косметика — с нами это просто, быстро и понятно. Мы даём готовые наборы, материалы, инструкции и поддержку экспертов, чтобы каждый мог воплотить свои идеи в жизнь.
Сегодня Greenwax №1 среди DIY-брендов в своей нише по запросам Яндекса и Google.
Наша миссия:
Помочь каждому, кто хочет создавать — от начинающих ремесленников до амбициозных предпринимателей — легко стартовать и эффективно развивать собственные проекты. Мы упрощаем сложное, сокращаем путь от идеи до результата, вдохновляем и поддерживаем клиентов на всех этапах: от первого эксперимента до масштабирования бренда.
Ищем человека, который любит помогать людям, умеет находить решения даже в нестандартных ситуациях и не боится проявлять инициативу.
Что нужно будет делать:
-
Взаимодействовать с клиентами в jivo-чате, по телефону и обрабатывать запросы в Omnidesk, а также в личном кабинете маркетплейсов;
-
Поддерживать, заботиться и помогать клиентам;
-
Обрабатывать заказы из интернет-магазина и оптовые запросы от покупателей;
-
Работать в CRM;
-
Выстраивать кросс-функциональное взаимодействие со специалистами внутри компании;
-
Контролировать документооборот, формировать счета и отслеживать поступления оплат;
-
Участвовать в интересных и прорывных проектах (обучать бота, развивать Базу знаний, работать над запуском новых продуктов и решений).
Что от вас ожидаем:
-
Вы знаете, что такое эмоциональный интеллект, эмпатия, вежливость и стрессоустойчивость. Любите проявлять и использовать эти качества в работе;
-
Грамотную письменную и устную речь;
-
Релевантный опыт работы в клиентской поддержке, менеджером по продажам, специалистом в службе заботы;
-
Уверенно владеете ПК и не боитесь оргтехнику;
-
Базовое знание английского языка;
-
Умеете самостоятельно искать информацию и анализировать её. Используете критическое мышление;
-
Пунктуальность.
Преимуществом будет, если:
-
Вы уже работали с парфюмерно-косметической продукцией и/или свечами;
-
Знакомы с функционалом и имеете опыт работы с платформами 1С, Мой Склад, Retail CRM, личный кабинет Озон, Wildberries.
Мы за заботу и комфорт, поэтому предлагаем:
- Оформление по ТК РФ;
- Гибридный формат работы (3 дня офис\\2 удалённо);
- График 5/2, c 9 до 18 (выходные "плавающие" по договоренности);
- Просторный офис в самом «сердце» города, в котором царят забота и комфорт (чай/кофе, печеньки, – и многое другое);
- Корпоративный портал с собственной валютой, которую можно тратить на призы и бонусы;
- Вся необходимая техника для работы;
- Подарки на важные события, регулярные ивенты;
- Скидка на продукцию компании до 30%.
Разместить Ваше резюме сейчас ...
Связаться с автором объявления № 40140422 с предложением работы, размещённого на этой странице:
☎ Показать контактный телефон для связи ...
✉ Показать электронный адрес для связи ...
Написать в компанию ...