Начинающий cпециалист технической поддержки

Вакансия № 40134928 в населенном пункте (городе) Москва, Россия от компании "Wapi O?" на сайте Электронный Центр Занятости Населения (ЦЗН) Москвы.

✷ Смотрите другие предложения работы от компании Wapi O?.

Уважаемый соискатель вакансий, Вы можете перейти на сайт прямого работодателя "Wapi O?" для ознакомления с информацией о компании (фирме, организации, ИП). Смотрите Веб-сайт "Wapi O?" - http://www.wapi.com

Логотип (торговая марка, бренд, эмблема, внешний вид здания или внутренний интерьер офиса):

Организация работает в следующих сферах деятельности: Информационные технологии, системная интеграция, интернет; Перевозки, логистика, склад, ВЭД; .

Репутация компании "Wapi O?" в отзывах работников:

Читайте свежие отзывы сотрудников об этой организации на этом сайте.

Оставить мнение об этом работодателе без регистрации бесплатно на этом сайте.

Обязательное требование к опыту работы искомого сотрудника: 1–3 года.

График работы: график: 5/2 (рабочих часов: 8).

Тип занятости: полная занятость.

Вакансия № 40134928 добавлена в базу данных: Суббота, 20 сентября 2025 года.

Дата обновления этого объявления: Пятница, 26 сентября 2025 года.

Вакансия № 40134928 прочитана - 2 раз(а) Отправлено откликов - 0 раз(а)

Работодатель может предложить примерно следующую оплату труда: от 800 EUR за месяц на вакантной должности "Начинающий cпециалист технической поддержки".

Компания WAPI - это международный агрегатор маркетплейсов, фулфилмент-сервиса и быстрой доставки.

А теперь по-простому:
Наши клиенты – это компании, торгующие онлайн, которые хотят выйти на новые рынки Европы.
И мы решаем весь цикл услуг по выходу на маркетплейсы, доставке, упаковке и хранения товаров.
Мы гордимся тем, что являемся не только IT-разработчиками, но и экспертами в мире логистики и электронной коммерции уже 15 лет!

У нас 13 складов по всей Европе

Мы подключены к 13 самым популярным маркетплейсам в Европе

Цель нашей компании – мы уже есть в каждой стране Европы и делаем более 4 млн ЕВРО в год, поэтому Цель нашей компании выйти на оборот 12 млн ЕВРО к концу 2025 г.

Почему открыта вакансия – мы очень активно растём и не хотим останавливаться, поэтому, в связи с увеличением количества клиентов, расширяем наш IT отдел.

Что мы предлагаем:

• Ежемесячный доход от 800 ЕВРО;
• Удалённая работа из любой точки мира, график работы 5/2 с 9:00 до 18:00;
• Выплаты ЗП в начале каждого месяца;
• Мы обожаем лето, поэтому с июня по август у нас сокращённые пятницы;
• Мы создали уникальный и современный продукт и охватили всю Европу, поэтому работать будет интересно;
• Мы растим профессионалов, поэтому сами обучаем специфике бизнеса и передаем опыт работы на международном рынке;
• У нас классный, заряженный на результат молодой коллектив (средний возраст 28 лет);
• Мы динамичная и энергичная компания без бюрократии;
• За общие рекорды все сотрудники вылетают в экзотические страны за счет компании;
• У нас есть супер вовлечённый в развитие компании владелец;
• У вас будет возможность влиять на развитие компании и развиваться вместе с нами;
• Мы любим, когда наши люди становятся ещё круче, поэтому оплачиваем дополнительные обучения после испытательного срока.

Что предстоит делать:

• Поддержка клиентов: онбординг клиента в систему в паре с бизнес-инженером (нужно отвечать за IT-часть онбординга), помощь с интеграцией системы клиента и системы Wapi. Сопровождение клиентов в процессе онбординга и дальнейшей работы при возникновении ошибок. Приём от клиента и анализ вместе с командой запросов на доработку.

• Анализ и улучшение текущих бизнес-процессов вместе с командой;

• Взаимодействие с партнёрами (складами/курьерскими службами/маркетплейсами) в процессе операционной деятельности;

• Документирование работы системы – создание и наполнение базы знаний, создание обучающих материалов, поддержание базы знаний в актуальном состоянии.
  
  Кого мы видим на этой позиции:

• Опыт работы в IT (техническая поддержка клиентов, project, аналитик) от 6 месяцев. Вы знаете, такие базовые вещи, как API и JSON;

• Владение английским на уровне B1 и выше (чаще всего нужен письменный, но иногда нужно общаться с партнёрами или клиентами на звонках);

• Ответственность и способность доводить задачу до завершения;

• Высокая коммуникативность, умение работать в команде;

• Усидчивость, аналитические способности, способность систематизировать знания;

• Готовность обучаться и развиваться в новом функционале;

• Наличие собственного компьютера или ноутбука с хорошим интернетом;

• Наличие телефона с возможностью подключения esim;

• Опыт работы удалённо;

• Желательный опыт работы в 1С.

До встречи на онлайн-собеседовании!

Разместить Ваше резюме сейчас ...

Связаться с автором объявления № 40134928 с предложением работы, размещённого на этой странице:

☎ Показать контактный телефон для связи ...

✉ Показать электронный адрес для связи ...

Написать в компанию ...

✉ Отправить резюме в организацию ...

☎ Позвонить работодателю ...