Продуктовый аналитик CX

Вакансия № 40129557 в населенном пункте (городе) Москва, Россия от компании "Национальный расчетный депозитарий" на сайте Электронный Центр Занятости Населения (ЦЗН) Москвы.

✷ Смотрите другие предложения работы от компании Национальный расчетный депозитарий.

Уважаемый соискатель вакансий, Вы можете перейти на сайт прямого работодателя "Национальный расчетный депозитарий" для ознакомления с информацией о компании (фирме, организации, ИП). Смотрите Веб-сайт "Национальный расчетный депозитарий" - http://career.nsd.ru/about/

Логотип (торговая марка, бренд, эмблема, внешний вид здания или внутренний интерьер офиса):

Репутация компании "Национальный расчетный депозитарий" в отзывах работников:

Читайте свежие отзывы сотрудников об этой организации на этом сайте.

Оставить мнение об этом работодателе без регистрации бесплатно на этом сайте.

Обязательное требование к опыту работы искомого сотрудника: 3–6 лет.

График работы: график: 5/2 (рабочих часов: 8).

Тип занятости: полная занятость.

Вакансия № 40129557 добавлена в базу данных: Вторник, 26 августа 2025 года.

Дата обновления этого объявления: Четверг, 25 сентября 2025 года.

Вакансия № 40129557 прочитана - 2 раз(а) Отправлено откликов - 0 раз(а)

Адрес вакантного места работы: Москва, Большой Кисловский переулок, 13.

Работодатель предложит заработную плату по результатам собеседования с соискателем работы.

В 2022 году Московской бирже исполнилось 30 лет. Мы появились вместе с современной Россией и за эти годы с нуля создали рынок инвестиций.

Сегодня миллионы людей и тысячи компаний доверяют нам и пользуются нашей инфраструктурой.

Ежедневно на наших торговых платформах совершаются миллионы транзакций в минуту – без задержек, без перебоев.
Мы храним в депозитарии цифровые записи о каждом активе, который торгуется на бирже.
Мы следим за тем, чтобы все операции соответствовали правилам торгов и требованиям регуляторов.
А еще мы активно развиваемся и давно вышли за рамки классического биржевого бизнеса.

Мы разрабатываем и поддерживаем платформы, которые соединяют финансовые компании и клиентов,
Мы идем на внебиржевой рынок и создаем на нем удобные сервисы,
Мы открываем новые возможности для инвесторов, корпораций, банков.
Мы развиваем финансовую культуру страны.
В #moexteam уже больше 2200 человек: ИТ-специалисты и эксперты по развитию рынков, продуктовые и проектные менеджеры, финансисты и юристы, маклеры и многие другие. Мы разные, но всех нас объединяет общая цель – помочь людям и компаниям управлять деньгами, используя передовые технологии и знания.

Чем предстоит заниматься:

• Проводить углублённый анализ сигналов от клиентов и определять ключевые точки улучшений;

• Осуществлять методическую проверку материалов, подготовленных экспертами;

• Проводить валидацию клиентских и внутренних процессов по утверждённым стандартам;

• Готовить аналитические отчёты, презентации и рекомендации по улучшению клиентского опыта;

• Оценивать и документировать ожидаемый эффект от внедрения инициатив;

• Взаимодействовать с держателями продуктов для согласования инициатив;

• При необходимости координировать работу экспертов по отдельным проектам.

Что мы ожидаем от вас:

• Базовые принципы управления клиентским опытом;

• Основы построения карты клиентского пути (CJM) и карты болей;

• Методы сбора обратной связи и первичного анализа данных;

• Принципы взаимодействия с держателями продуктов и процессами согласования инициатив;

• Работа в Miro / FigJam / UXPressia для построения CJM;

• Владение Excel на уровне уверенного пользователя (сводные таблицы, фильтры, простые формулы);

• Работа с CRM для выгрузки информации о клиентах и взаимодействиях;

• Подготовка презентаций и визуализаций в PowerPoint или Google Slides;

• Навыки структурирования и документирования данных по инициативам.

Условия труда в компании на вакантном месте такие:

• Официальное трудоустройство в соответствии с ТК РФ;

• Достойная заработная плата, годовой бонус, программа нематериальной мотивации;
• Профессиональное обучение за счет компании;

• Расширенная медицинская страховка с первого дня работы (в полис включена стоматология и корпоративный врач в офисе), ДМС для детей и супругов на льготных условиях;

• Программа привилегий: скидки при покупке товаров и услуг (кафе, рестораны, билеты в кино, бронирование гостиниц, бытовая техника, аренда авто и многое другое);
• Доступ к корпоративной библиотеке МИФ;
• Корпоративную культуру современной технологической компании, свободный стиль одежды;
• Гибридный режим работы, гибкое начало/завершение рабочего дня (график обсуждается на собеседовании).

Разместить Ваше резюме сейчас ...

Связаться с автором объявления № 40129557 с предложением работы, размещённого на этой странице:

☎ Показать контактный телефон для связи ...

✉ Показать электронный адрес для связи ...

Написать в компанию ...

✉ Отправить резюме в организацию ...

☎ Позвонить работодателю ...