Service Manager (IT)

Вакансия № 40103809 в населенном пункте (городе) Москва, Россия от компании "Лаборатория Касперского" на сайте Электронный Центр Занятости Населения (ЦЗН) Москвы.

✷ Смотрите другие предложения работы от компании Лаборатория Касперского.

Уважаемый соискатель вакансий, Вы можете перейти на сайт прямого работодателя "Лаборатория Касперского" для ознакомления с информацией о компании (фирме, организации, ИП). Смотрите Веб-сайт "Лаборатория Касперского" - http://www.kaspersky.ru

Логотип (торговая марка, бренд, эмблема, внешний вид здания или внутренний интерьер офиса):

Организация работает в следующих сферах деятельности: Информационные технологии, системная интеграция, интернет; .

Репутация компании "Лаборатория Касперского" в отзывах работников:

Читайте свежие отзывы сотрудников об этой организации на этом сайте.

Оставить мнение об этом работодателе без регистрации бесплатно на этом сайте.

Обязательное требование к опыту работы искомого сотрудника: 3–6 лет.

График работы: график: 5/2 (рабочих часов: 8).

Тип занятости: полная занятость.

Вакансия № 40103809 добавлена в базу данных: Вторник, 2 сентября 2025 года.

Дата обновления этого объявления: Четверг, 25 сентября 2025 года.

Вакансия № 40103809 прочитана - 1 раз(а) Отправлено откликов - 0 раз(а)

Адрес вакантного места работы: Москва, Ленинградское шоссе, 39Ас3.

Работодатель предложит заработную плату по результатам собеседования с соискателем работы.

Наша команда отвечает за развитие и поддержку инфраструктуры в Лаборатории Касперского. Мы ищем Сервис Менеджера, который возглавит процессы развития и сервисного сопровождения виртуализационной инфраструктуры, а также будет взаимодействовать с внешними подрядчиками для обеспечения бесперебойной работы сервисов.

Мы ищем кандидата с глубокими знаниями и опытом в области виртуализации на базе KVM/QEMU, а также с навыками управления ИТ-сервисами и процессами. Если вы стремитесь к профессиональному росту и готовы внести значимый вклад в развитие нашей инфраструктуры, мы будем рады видеть вас в нашем коллективе!

Вы нам нужны для:
Управления жизненным циклом инфраструктурных сервисов:

• Создание и поддержка карточек: SLA, SLO, тарифы, roadmap;
• Service Review с владельцами сервисов и потребителями — сбор требований, приоритизация, удовлетворённость;
• Организация и непрерывное улучшение процессов Incident/Problem/Change/Release/Capacity;
• Управление подрядчиками и вендорами: тендеры, SLA-контракты;
• Обеспечение информационной безопасности, участие в аудитах, управление рисками;
• Подготовка отчётности по KPI, SLA, финансовым метрикам;
• Участие в PI-планированиях, согласование приоритетов;

Capacity Performance:

• Подготовка ёмкостного плана кластеров: CPU/MEM/IOPS/Network;
• Расчёт overbooking-ratio;
• Триггеры масштабирования (scale-out/scale-up), инициирование закупок железа;

Работы с финансовой моделью:

• Контроль TCO (Total Cost of Ownership): лицензии, резервные копии, энергопотребление, амортизация;
• Расчёт unit-cost и project-quota;
• Ведение отчётности charge-back;
• Ежегодное и квартальное бюджетирование, контроль исполнения, отчётность;

Change Release Management:

• Планирование и координация major/minor изменений, в том числе обновлений безопасности;
• Митигация рисков и zero-downtime;

• Высшее техническое или экономическое образование;
• Профессиональный опыт более 5 лет в эксплуатации корпоративных ИТ-систем;
• Практика построения или оптимизации процессов ITIL/ITSM (Incident, Problem, Change, Release, Service Catalogue, Capacity);
• Участие в годовом/квартальном бюджетировании, защите бизнес-кейсов, оптимизации TCO;
• Опыт взаимодействия с in-house Dev-командами и/или внешними поставщиками (SaaS, IaaS);
• Реализация проектов миграции в облако, datacenter consolidation, DR;

• Глубокое понимание архитектуры: серверы, СХД, сети, виртуализация (VMware/KVM/Hyper-V), контейнеры (K8s), облака (AWS/Azure/GCP), мониторинг (Prometheus/Zabbix), IaC (Terraform/Ansible);
• Финансовое планирование: opex/capex, TCO/ROI, charge-back/show-back, модель PL;
• Лицензионная политика, контрактная работа с вендорами, провайдерами и ЦОДами;
• Знания информационной безопасности, управления рисками, BCP/DRP;
• People-management (кросс-функциональные и матричные команды);
• Переговоры, фасилитация, презентация, умение «переводить» технику в бизнес-язык;
• Системное и стратегическое мышление, data-driven решения;
• Приоритизация задач, time-management, способность к быстрому решению проблем;
• Английский язык: не ниже B2 (деловая переписка, контракты, конференции);

Разместить Ваше резюме сейчас ...

Связаться с автором объявления № 40103809 с предложением работы, размещённого на этой странице:

☎ Показать контактный телефон для связи ...

✉ Показать электронный адрес для связи ...

Написать в компанию ...

✉ Отправить резюме в организацию ...

☎ Позвонить работодателю ...