Старший редактор команды сервисной редакции
Вакансия № 40096590 в населенном пункте (городе) Москва, Россия от компании "Альфа-Банк" на сайте Электронный Центр Занятости Населения (ЦЗН) Москвы.
✷ Смотрите другие предложения работы от компании Альфа-Банк.
Уважаемый соискатель вакансий, Вы можете перейти на сайт прямого работодателя "Альфа-Банк" для ознакомления с информацией о компании (фирме, организации, ИП). Смотрите Веб-сайт "Альфа-Банк" - http://job.alfabank.ru/
| Логотип (торговая марка, бренд, эмблема, внешний вид здания или внутренний интерьер офиса): |  |
Организация работает в следующих сферах деятельности: Финансовый сектор; .
Репутация компании "Альфа-Банк" в отзывах работников:
Читайте свежие отзывы сотрудников об этой организации на этом сайте.
Оставить мнение об этом работодателе без регистрации бесплатно на этом сайте.
Обязательное требование к опыту работы искомого сотрудника: 3–6 лет.
График работы: график: 5/2 (рабочих часов: 8).
Тип занятости: полная занятость.
Вакансия № 40096590 добавлена в базу данных: Суббота, 6 сентября 2025 года.
Дата обновления этого объявления: Четверг, 25 сентября 2025 года.
| Рейтинг вакансии: 3,7 из 100 баллов |
Адрес вакантного места работы: Москва, проспект Андропова, 18к5.
Работодатель предложит заработную плату по результатам собеседования с соискателем работы.
В обязанности работника на вакантом месте входит следующее: -
Ищем лида команды сервисной редакции — будет настраивать процессы с поддержкой и клиентским опытом, а также развивать применение нейросетей в работе редакции. Задачи будут разные: от управления командой до написания гайдов и позиций для поддержки.
-
Уже управлял небольшой командой редакторов — выстраивал процессы с заказчиками, выставлял KPI и следил за их выполнением;
-
Работал с ИИ: может писать промпты, добиваться человеческого результата от технологий и понимает, как встраивать их в работу команды;
-
Понимает, как работает маркетинг — может сочетать пользу для клиента, эффект для бизнеса и эмоциональность коммуникаций;
-
Докапывается до сути: для этого общается с продактами и маркетологами;
-
Имеет опыт написания текстов для поддержки крупного бизнеса — от базовых скриптов до сложных позиций, где важно выверять каждое слово;
-
Умеет выстраивать цепочку коммуникаций о продукте, используя разные каналы: смс, пуши, баннеры, email, лонгриды, лендинги;
-
Может отстоять свою точку зрения, когда это нужно;
-
Готов предлагать креативные идеи и развивать ИИ в банке.
Требования к работнику следующие: - Управлять компактной командой (пока 2 человека) сервисных редакторов. Настраивать работу и мониторить нагрузку, выставлять KPI и следить за их выполнением, приоритизировать задачи;
- Настраивать процессы с поддержкой и клиентским опытом по проверке текстов скриптов, шаблонов. Вместе создавать tov в каждом канале;
- Общаться с разными бизнесами в банке, чтобы разбирать цепочку коммуникаций и находить лучшие способы донести нужную мысль;
- Создавать инструменты на основе ИИ, которые помогут редакции и поддержке;
- Выверять и писать тексты для самых важных коммуникаций: позиции по внешним событиям, ответы на претензии и запросы ЦБ.
Условия труда в компании на вакантном месте такие: - Стабильный и прозрачный доход: размер заработной платы обсуждается по итогам собеседования.
- Гибридный формат работы. Офис находится на метро Технопарк.
- Среда для твоего неизбежного развития: тебя ждут сложные и интересные задачи с использованием большого массива данных, у нас регулярно проходят тренинги, вебинары, у тебя будет доступ к бесплатным корпоративным библиотекам Альпины и бизнес - изданий, скидки на курсы иностранных языков.
- Карьерный рост: ты будешь понимать, что нужно сделать для перехода на другой уровень.
- Чувство локтя: у нас дружелюбная атмосфера и команда лучших профессионалов, которые готовы делиться с тобой экспертизой.
- Забота о твоем здоровье: программа ДМС, куда входит стоматология и обслуживание в лучших клиниках города, скидки на абонементы в фитнес-клубы, неформальные спортивные сообщества.
- Возможности для разнообразного досуга: скидки на услуги туристических агентств, продукты питания, в рестораны и бары, в магазины и салоны красоты.
- Удобное рабочее место: наш современный офис находится в банковском кластере на метро Технопарк в 3-х минутах ходьбы. Рядом большой выбор кафе и ресторанов, где ты сможешь разнообразно пообедать с коллегами, сменить обстановку и “перезагрузиться”.??
Разместить Ваше резюме сейчас ...
Связаться с автором объявления № 40096590 с предложением работы, размещённого на этой странице:
☎ Показать контактный телефон для связи ...
✉ Показать электронный адрес для связи ...
Написать в компанию ...