Директор по сервису
Вакансия № 40084767 в населенном пункте (городе) Москва, Россия от компании "Фитнес-клубы XFIT" на сайте Электронный Центр Занятости Населения (ЦЗН) Москвы.
✷ Смотрите другие предложения работы от компании Фитнес-клубы XFIT.
Уважаемый соискатель вакансий, Вы можете перейти на сайт прямого работодателя "Фитнес-клубы XFIT" для ознакомления с информацией о компании (фирме, организации, ИП). Смотрите Веб-сайт "Фитнес-клубы XFIT" - http://www.xfit.ru
| Логотип (торговая марка, бренд, эмблема, внешний вид здания или внутренний интерьер офиса): |  |
Организация работает в следующих сферах деятельности: Услуги для населения; .
Репутация компании "Фитнес-клубы XFIT" в отзывах работников:
Читайте свежие отзывы сотрудников об этой организации на этом сайте.
Оставить мнение об этом работодателе без регистрации бесплатно на этом сайте.
Обязательное требование к опыту работы искомого сотрудника: более 6 лет.
График работы: график: 5/2 (рабочих часов: 8).
Тип занятости: полная занятость.
Вакансия № 40084767 добавлена в базу данных: Суббота, 30 августа 2025 года.
Дата обновления этого объявления: Четверг, 25 сентября 2025 года.
| Рейтинг вакансии: 7,14 из 100 баллов |
Работодатель может предложить примерно следующую оплату труда: от 200000 руб. за месяц на вакантной должности "Директор по сервису".
XFIT — международный бренд фитнес-клубов в сегментах премиум и бизнес-классов.
В настоящий момент в клубе «XFIT» открыта вакансия Директор по стандартам и сервису!
Если вам интересно постоянно работать над улучшением качества клиентского сервиса, тогда отправляйте отклик на нашу вакансию
Чем предстоит заниматься:
- Разработка и внедрение стандартов клиентского опыта
- Руководство процессом изменений: анализ данных, выявить проблемы и разработать план действий их решения
- Контроль соблюдения стандартов взаимодействия с членами клуба (клиентами)
- Выполнение плановых показателей по вовлечению клиентов в пользование дополнительными услугами сети
- Разработка и внедрение программ немонетарной мотивации сотрудников, нацеленных на повышение качества предоставляемого сервиса
- Участвовать в найме, онбординге и обучении Менеджеров по сервису
Будем рады пригласить на интервью, если у Вас есть:
Профессиональный опыт:
- Опыт работы от 3-х лет руководителем с зоной ответственности - клиентский сервис (в должности операционного менеджера отеля, руководителя клиентского сервиса и т.д.)
- Опыт работы с методиками NPS, CSI
- Желателен опыт руководства сервисной службой в филиальной сети
- Знание тенденций рынка по предоставлению сервисного обслуживания
- Опыт разработки, внедрения инновационных технологий/стандартов в обслуживании клиентов
Личностные качества:
- Самостоятельность, инициативность, внимательность, ответственность
Мы предлагаем:
- Пятидневная рабочая неделя с 10.00-19.00 либо с 09.00-18.00 (гибридный формат работы)
- Оформление по ТК РФ, заработная плата состоит из оклада + KPI (конкурентные условия оплаты труда)
- Корпоративный соц. пакет: бесплатное посещение фитнес-клуба премиум-класса с бассейном, скидки на дополнительные услуги компании.
- м. Алтуфьево, офис на территории Лианозовского парка в шаговой доступности от метро (10 минут)
Почему к нам:
- Статус и признание - в активе XFIT множество премий, наград, дипломов и почетных грамот, признанных в мире фитнеса
- Востребованность - уже более 450 000 клиентов выбрали XFIT и остаются с нами надолго
- Масштаб - у нас более 115 клубов в 7 странах и 65 городах
- Экспертиза - мы знаем про фитнес все, у нас есть свой уникальный фитнес-продукт, который позволяет эффективно и безопасно достигать спортивных целей
- Развитие - у нас своя XFIT Академия, мы постоянно повышаем квалификацию и обучаем наши команды, в том числе выдаем дипломы государственного образца
- Свобода - мы предлагаем гибкий график и различные формы занятости, системы мотивации на выбор, а наша широкая география позволяет выбрать место работы
- Драйв - наша корпоративная жизнь насыщена различными мероприятиями, конкурсами и другими активностями
Разместить Ваше резюме сейчас ...
Связаться с автором объявления № 40084767 с предложением работы, размещённого на этой странице:
☎ Показать контактный телефон для связи ...
✉ Показать электронный адрес для связи ...
Написать в компанию ...