Инженер технической поддержки
Вакансия № 40007851 в населенном пункте (городе) Москва, Россия от компании "ГК Innostage" на сайте Электронный Центр Занятости Населения (ЦЗН) Москвы.
✷ Смотрите другие предложения работы от компании ГК Innostage.
Уважаемый соискатель вакансий, Вы можете перейти на сайт прямого работодателя "ГК Innostage" для ознакомления с информацией о компании (фирме, организации, ИП). Смотрите Веб-сайт "ГК Innostage" - https://innostage-group.ru/
| Логотип (торговая марка, бренд, эмблема, внешний вид здания или внутренний интерьер офиса): |  |
Организация работает в следующих сферах деятельности: Информационные технологии, системная интеграция, интернет; .
Репутация компании "ГК Innostage" в отзывах работников:
Читайте свежие отзывы сотрудников об этой организации на этом сайте.
Оставить мнение об этом работодателе без регистрации бесплатно на этом сайте.
Обязательное требование к опыту работы искомого сотрудника: 1–3 года.
График работы: график: 5/2 (рабочих часов: 8).
Тип занятости: полная занятость.
Вакансия № 40007851 добавлена в базу данных: Понедельник, 22 сентября 2025 года.
Дата обновления этого объявления: Четверг, 25 сентября 2025 года.
| Рейтинг вакансии: 8,82 из 100 баллов |
Работодатель предложит заработную плату по результатам собеседования с соискателем работы.
Innostage — первый и единственный системный интегратор в России, который проверяет собственную киберустойчивость на практике, выйдя на багбаунти в режиме открытых кибериспытаний. 1166 хакеров безуспешно ломают нас каждый день за 10 миллионов рублей!
ТОП-3 крупнейших интеграторов РФ в сфере защиты информации
ТОП-10 поставщиков в сфере ИБ и крупнейших компаний в области кибербезопасности в РФ
1500+ профессионалов выбрали Innostage своим работодателем
Присоединяйся к команде, которая задает тренды в кибербезопасности!
Мы предлагаем:
-
Помощь в адаптации для быстрого погружения в работу;
-
ДМС (включая ежегодный Check UP, стоматологию, телемедицину, психологическую поддержку в онлайн-формате);
-
Страхование от несчастного случая и страхование при выезде за рубеж;
-
Постоянное развитие - доступ к онлайн библиотеке, курсы, тренинги
-
Частичную компенсацию затрат на занятия спортом;
-
Комьюнити единомышленников по увлечениям и интересам – книги, спорт, фильмы и различные хобби;
-
Имеем аккредитацию в Минцифры;
-
Удаленный формат работы;
-
Официальное трудоустройство;
Сейчас в связи с повышением текущего сотрудника, мы открыли поиск на позицию Инженера технической поддержки L1.
Задачи, которые предстоит решать:
- Разрешение инцидентов и проблем, выполнение запросов на обслуживание;
-
Обработка поступающих обращений в ITSM-системе согласно действующим регламентам и инструкциям: категоризация, первичная диагностика и сбор необходимой для выполнения информации, маршрутизация, выполнение типовых обращений, находящихся в зоне ответственности;
-
Коммуникация с пользователями и профильными подразделениями по вопросам, касающимся решения поступивших заявок, посредством телефонии, мессенджеров, электронной почты и других, принятых в компании средств;
-
Актуализация текущих и написание новых статей в Базу Знаний для нестандартных запросов или не имеющих закрепленного порядка решения;
-
Актуализация / написание инструкций.
Требования к работнику следующие:
- Знание операционных систем семейства Windows, Linux и MacOS;
-
Опыт установки/переустановки/настройки ОС и ПО;
-
Умение объяснить особенности работы ПО и оборудования простым, пользовательским языком;
-
Высшее образование (приоритет - ИТ/ИБ направления).
Не обязательно, но будет преимуществом:
-
Знание принципа работы межсетевого экранирования;
-
Знание принципов сетевого взаимодействия на уровне L2 / L3.
Разместить Ваше резюме сейчас ...
Связаться с автором объявления № 40007851 с предложением работы, размещённого на этой странице:
☎ Показать контактный телефон для связи ...
✉ Показать электронный адрес для связи ...
Написать в компанию ...