Руководитель ситуационного центра
Вакансия № 39986052 в населенном пункте (городе) Москва, Россия от компании "МТС Банк. IT" на сайте Электронный Центр Занятости Населения (ЦЗН) Москвы.
✷ Смотрите другие предложения работы от компании МТС Банк. IT.
Уважаемый соискатель вакансий, Вы можете перейти на сайт прямого работодателя "МТС Банк. IT" для ознакомления с информацией о компании (фирме, организации, ИП). Смотрите Веб-сайт "МТС Банк. IT" - http://www.mtsbank.ru
| Логотип (торговая марка, бренд, эмблема, внешний вид здания или внутренний интерьер офиса): |  |
Организация работает в следующих сферах деятельности: Финансовый сектор; .
Репутация компании "МТС Банк. IT" в отзывах работников:
Читайте свежие отзывы сотрудников об этой организации на этом сайте.
Оставить мнение об этом работодателе без регистрации бесплатно на этом сайте.
Обязательное требование к опыту работы искомого сотрудника: более 6 лет.
График работы: график: 5/2 (рабочих часов: 8).
Тип занятости: полная занятость.
Вакансия № 39986052 добавлена в базу данных: Вторник, 16 сентября 2025 года.
Дата обновления этого объявления: Пятница, 26 сентября 2025 года.
| Рейтинг вакансии: 2,86 из 100 баллов |
Работодатель предложит заработную плату по результатам собеседования с соискателем работы.
МТС Финтех – одно из ключевых направлений экосистемы МТС. Мы используем современные цифровые решения и развиваем технологичные банковские сервисы, доступные каждому.
Задачи:
- Управление командами дежурных инженеров, администраторов систем мониторинга и менеджеров процессов управления инцидентами и проблемами.
- Обеспечение исполнения ключевых ИТ-процессов (управление событиями, инцидентами и проблемами) в рамках мониторинга, регистрации и сопровождения.
- Постановка и реализация требований к системам мониторинга (Granada, Zabbix, Prometheus, Instana) для продуктов, сервисов и систем:
- Развитие наблюдаемости продуктов и услуг банка
- Совместная работа с владельцами, заказчиками и пользователями над устранением выявленных проблем.
- Координация процессов управления критическими сбоями, включая привлечение необходимых специалистов, контроль устранения инцидентов и анализ первопричин.
- Разработка нормативной документации (регламенты, инструкции, процедуры) и обеспечение актуальности внутренних документов.
- Курирование процессов передачи и приема ИТ-продуктов, сервисов и систем в эксплуатацию в части наблюдаемости
- Регулярный анализ, развитие и настройка процессов управления событиями, инцидентами и проблемами. Обеспечение соблюдения SLA в зоне ответственности.
- Подготовка отчетности (регулярной и ad-hoc) и участие в совещаниях, связанных с доступностью и качеством ИТ-услуг.
Опыт:
- Опыт управления командой от 10 человек, включая организацию и реорганизацию команд. Опыт работы в матричной структуре - значительный плюс.
- Глубокие знания и практический опыт работы с системами мониторинга (Zabbix, Grafana, Kibana), а также APM-решениями (например, Instana).
- Знание принципов работы сложных многокомпонентных ИТ-сервисов и систем.
- Навыки организации и проведения совещаний, публичных выступлений, подготовки аналитических отчетов и презентаций.
- Опыт разработки и согласования внутренних нормативных документов (регламенты, инструкции и т. д.).
- Хорошее понимание ИТ-процессов в крупных организациях, принципов взаимодействия между ИТ-подразделениями и бизнесом.
- Углубленные знания ITIL (EM, IM, PM); наличие сертификата ITIL будет преимуществом.
- Опыт работы в банковской сфере, телекоме или крупном ритейле не менее 3 лет.
- Аналитический склад ума, умение эффективно решать проблемы.
Разместить Ваше резюме сейчас ...
Связаться с автором объявления № 39986052 с предложением работы, размещённого на этой странице:
☎ Показать контактный телефон для связи ...
✉ Показать электронный адрес для связи ...
Написать в компанию ...