Менеджер по работе с клиентами

Вакансия № 39950211 в населенном пункте (городе) Москва, Россия от компании "ООО Торговый Дом ЕВРАЗИЯ" на сайте Электронный Центр Занятости Населения (ЦЗН) Москвы.

✷ Смотрите другие предложения работы от компании ООО Торговый Дом ЕВРАЗИЯ.

Уважаемый соискатель вакансий, Вы можете перейти на сайт прямого работодателя "ООО Торговый Дом ЕВРАЗИЯ" для ознакомления с информацией о компании (фирме, организации, ИП). Смотрите Веб-сайт "ООО Торговый Дом ЕВРАЗИЯ" - http://mediok.ru/

Организация работает в следующих сферах деятельности: Товары народного потребления (непищевые); .

Репутация компании "ООО Торговый Дом ЕВРАЗИЯ" в отзывах работников:

Читайте свежие отзывы сотрудников об этой организации на этом сайте.

Оставить мнение об этом работодателе без регистрации бесплатно на этом сайте.

Обязательное требование к опыту работы искомого сотрудника: 3–6 лет.

График работы: график: 5/2 (рабочих часов: 8).

Тип занятости: полная занятость.

Вакансия № 39950211 добавлена в базу данных: Среда, 27 августа 2025 года.

Дата обновления этого объявления: Четверг, 25 сентября 2025 года.

Вакансия № 39950211 прочитана - 4 раз(а) Отправлено откликов - 0 раз(а)

Адрес вакантного места работы: Москва, Волоколамское шоссе, 2.

Работодатель может предложить примерно следующую оплату труда: от 100000 до 250000 руб. за месяц на вакантной должности "Менеджер по работе с клиентами".

Активное сопровождение и развитие действующей клиентской базы, привлечение и удержание входящих клиентов. Самостоятельный поиск и привлечение холодных клиентов - как плюс к доходу и мотивации.

В обязанности работника на вакантом месте входит следующее:

Укрепление лояльности, увеличение доли клиента и обеспечение бесперебойности сотрудничества через проактивное взаимодействие и сервис:

• Проактивная коммуникация (новинки, акции, изменения).

• Мониторинг активности клиентов и анализ рисков оттока.

• Выявление потребностей клиента и фиксация в Bitrix24.

• Построение доверительных долгосрочных отношений.

• Выявление возможностей роста.

• Предупреждение потенциальных проблем.

Работа с входящими обращениями:

• Прием/обработка входящих обращений (звонки, письма, чаты).

• Консультирование по ассортименту, наличию, условиям.

• Оформление и сопровождение заказов в Bitrix24.

• Решение текущих вопросов (счета, накладные, отслеживание).

• Работа с рекламациями (регистрация, эскалация, контроль).

Работа в CRM Bitrix24 (основной инструмент):

• Актуализация карточек клиентов и ведение детальной истории взаимодействий.

• Управление лидами/сделками.

• Управление задачами по запросам клиентов.

• Использование отчетов для анализа.

Взаимодействие с отделами:

• Координация со складом, логистикой, финансами, продажами, закупками.

Аналитика, KPI и регламенты:

• Обеспечение качества данных в Bitrix24 (полнота, точность, своевременность).

• Систематическая работа по достижению установленных KPI, мониторинг прогресса.

• Подготовка отчетов по активности, задачам, обращениям, KPI.

• Анализ работы и предложение улучшений.

• Строгое соблюдение регламентов, стандартов обслуживания и коммерческой политики.

Требования к работнику следующие:

Опыт и нацеленность на поддержание и развитие действующей клиентской базы: умение удерживать клиентов, выявлять возможности для повторных и дополнительных продаж, проактивно работать на рост их лояльности и объема закупок.

Ориентация на результат и достижение KPI.

Отличные коммуникативные навыки (устные/письменные).

Проактивность, инициативность.

Умение анализировать данные.

Клиентоориентированность.

Способность работать в режиме многозадачности, стрессоустойчивость.

Понимание основ оптовой торговли/логистики (преимущество).

Условия труда в компании на вакантном месте такие:

Оформление по ТК РФ

График работы 5/2. Время работы с 9.45 до 18.00.

Окладно-премиальная система оплаты труда: fix + высокии? % с продаж

Стабильная выплата заработнои? платы 2 раза в месяц без задержек.

Молодой дружный коллектив

Разместить Ваше резюме сейчас ...

Связаться с автором объявления № 39950211 с предложением работы, размещённого на этой странице:

☎ Показать контактный телефон для связи ...

✉ Показать электронный адрес для связи ...

Написать в компанию ...

✉ Отправить резюме в организацию ...

☎ Позвонить работодателю ...