Руководитель отдела CRM и лояльности

Вакансия № 39946851 в населенном пункте (городе) Москва, Россия от компании "Inventive Retail Group, Офис" на сайте Электронный Центр Занятости Населения (ЦЗН) Москвы.

✷ Смотрите другие предложения работы от компании Inventive Retail Group, Офис.

Логотип (торговая марка, бренд, эмблема, внешний вид здания или внутренний интерьер офиса):

Репутация компании "Inventive Retail Group, Офис" в отзывах работников:

Читайте свежие отзывы сотрудников об этой организации на этом сайте.

Оставить мнение об этом работодателе без регистрации бесплатно на этом сайте.

Обязательное требование к опыту работы искомого сотрудника: 3–6 лет.

График работы: график: 5/2 (рабочих часов: 8).

Тип занятости: полная занятость.

Вакансия № 39946851 добавлена в базу данных: Пятница, 12 сентября 2025 года.

Дата обновления этого объявления: Четверг, 25 сентября 2025 года.

Вакансия № 39946851 прочитана - 6 раз(а) Отправлено откликов - 0 раз(а)

Адрес вакантного места работы: Москва, Причальный проезд, 2.

Работодатель предложит заработную плату по результатам собеседования с соискателем работы.

Твои задачи:

• Разработка концепта программы привилегий для объединения игроков рынка;
• Разработка и реализация СVM стратегии для группы компаний (стратегии развития отношений с клиентами);
• Повышение вовлеченности клиентов посредством персонализированных предложений, акций;
• Анализ клиентских данных для выявления потребностей и предпочтений аудитории. Оптимизация процессов работы с данными клиентов;
• Внедрение стандартов отчетности (RFM и когортный анализ, предиктивная аналитика);
• Создание эффективных рекламных кампаний и коммуникаций с клиентами, совместно с командой. Оптимизация промо механик для повышения уровня конверсий и улучшения показателей LTV;
• Взаимодействие с департаментами маркетинга, продаж и IT для координации процессов внедрения CRM-инструментов и автоматизации бизнес-процессов;
• Оценка результатов и корректировка стратегии на основе анализа (KPI): количество клиентов, частота покупок, сумма среднего чека, выручка на одного клиента, общая динамика оборота;
• Управление бюджетом отдела и контроль эффективности затрат.

Наши пожелания:

• Опыт успешной реализации проектов в области управления взаимоотношениями с клиентами (CVM), разработки и создания программ лояльности;
• Глубокое понимание принципов сегментирования клиентской базы, включая поведенческие сегменты, каналы привлечения и географии заказов;
• Навыки аналитической работы с большими объемами данных, владение инструментами аналитики (Google Analytics, Яндекс.Метрика, BI-системы, Olap);
• Отличные коммуникативные навыки, умение эффективно взаимодействовать с различными подразделениями компании;
• Умение планировать бюджет маркетинговых активностей и контролировать расходы;
• Готовность брать ответственность за достижение поставленных целей и самостоятельно предлагать эффективные решения;
• Высшее образование в области маркетинга, экономики или смежных областях;
• Опыт работы в сфере CVM/CRM от 3 лет, предпочтительно в ритейле или FMCG.

Наши условия:

• ?????Офис - ст. м. Шелепиха;
• Оформление в соответствии с ТК РФ;
• Расширенный соц.пакет (ДМС+стоматология);
• Перспективы профессионального и карьерного роста;
• Работа в молодой и амбициозной команде;
• Скидки во всех сетях Inventive Retail Group (restore:, Samsung, Xiaomi, Street Beat, Мир Кубиков, Hiker, Amazing Red, Unode50), скидки в компаниях-партнерах (фитнес, кредитование, путешествия, развлечения), конкурсы с ценными призами.

Разместить Ваше резюме сейчас ...

Связаться с автором объявления № 39946851 с предложением работы, размещённого на этой странице:

☎ Показать контактный телефон для связи ...

✉ Показать электронный адрес для связи ...

Написать в компанию ...

✉ Отправить резюме в организацию ...

☎ Позвонить работодателю ...