Technical Account Manager
Вакансия № 39943389 в населенном пункте (городе) Москва, Россия от компании "ООО Эвотор" на сайте Электронный Центр Занятости Населения (ЦЗН) Москвы.
✷ Смотрите другие предложения работы от компании ООО Эвотор.
Уважаемый соискатель вакансий, Вы можете перейти на сайт прямого работодателя "ООО Эвотор" для ознакомления с информацией о компании (фирме, организации, ИП). Смотрите Веб-сайт "ООО Эвотор" - http://evotor.ru
| Логотип (торговая марка, бренд, эмблема, внешний вид здания или внутренний интерьер офиса): |  |
Организация работает в следующих сферах деятельности: Информационные технологии, системная интеграция, интернет; .
Репутация компании "ООО Эвотор" в отзывах работников:
Читайте свежие отзывы сотрудников об этой организации на этом сайте.
Оставить мнение об этом работодателе без регистрации бесплатно на этом сайте.
Обязательное требование к опыту работы искомого сотрудника: 1–3 года.
График работы: график: 5/2 (рабочих часов: 8).
Тип занятости: полная занятость.
Вакансия № 39943389 добавлена в базу данных: Суббота, 20 сентября 2025 года.
Дата обновления этого объявления: Пятница, 26 сентября 2025 года.
| Рейтинг вакансии: 2,78 из 100 баллов |
Адрес вакантного места работы: Москва, улица Тимура Фрунзе, 24.
Работодатель предложит заработную плату по результатам собеседования с соискателем работы.
Эвотор — лидер технологической трансформации малого и среднего бизнеса в России. Мы создали онлайн-кассу, которую использует каждый четвертый предприниматель страны. Сейчас наша команда сосредоточена на развитии экосистемы ИТ-продуктов. В маркетплейсе Эвотора уже более 850 сервисов для автоматизации бизнеса, и будет ещё больше!
Мы находимся в поиске Менеджера по поддержке ключевых клиентов.
Клиентами являются крупные торговые сети, которые приобрели наше оборудование. Мы ищем человека-проводника между сетями и технической поддержкой. Задача следить за актуальностью, запросами этих клиентов, анализировать обращаемость, ставить задачи смежным отделам. Плотное взаимодействие с технической поддержкой и менеджерами продуктов.
В обязанности работника на вакантом месте входит следующее:
-
Сопровождение ключевых клиентов компании (торговые сети), задача показывать высокий уровень SLA, растить NPS и CSAT
-
Сбор обратной связи от клиентов на основании обращаемости в клиентский сервис с целью выстраивания прозрачного клиентского пути, сокращений обращений в КЦ
-
Сбор и анализ статистики ,работа с обращаемость
-
Лидирование вопросов, связанных с оптимизацией процессов в части сопровождения ключевых клиентов
-
Предоставление обратной связи для команд тех поддержки
-
Формирование с партнерами плана развития, ведение backlog задач
Требования к работнику следующие: -
Опыт работы менеджером по сопровождению партнеров B2B от 1 года
-
Понимание работы поддержки будет значительным плюсом
-
Высшее образование
-
Развитое аналитическое мышление — выделение значимой информации
-
Самостоятельность, инициативность и креативность
Условия труда в компании на вакантном месте такие: - Трудоустройство по ТК РФ
- График: гибридный (офис в шаговой доступности от м. Парк Культуры) или удаленный (для сотрудников не из Москвы)
- Предоставление всей необходимой техники и ПО для работы
- ДМС после испытательного срока
- Классная команда, возможность открытого диалога с ТОП-менеджерами компании, все идеи обсуждаются, мы ценим инициативность
- Дополнительные оплачиваемые выходные дни (3 day off)
- Насыщенная корпоративная жизнь (марафоны, корпоративы, квесты и многое другое)
В сопроводительном письме просьба указывать зарплатные ожидания.
Разместить Ваше резюме сейчас ...
Связаться с автором объявления № 39943389 с предложением работы, размещённого на этой странице:
☎ Показать контактный телефон для связи ...
✉ Показать электронный адрес для связи ...
Написать в компанию ...