Специалист технической поддержки L1, L2
Вакансия № 39915115 в населенном пункте (городе) Москва, Россия от компании "ООО АБГ Технологии" на сайте Электронный Центр Занятости Населения (ЦЗН) Москвы.
✷ Смотрите другие предложения работы от компании ООО АБГ Технологии.
Уважаемый соискатель вакансий, Вы можете перейти на сайт прямого работодателя "ООО АБГ Технологии" для ознакомления с информацией о компании (фирме, организации, ИП). Смотрите Веб-сайт "ООО АБГ Технологии" - http://abagy.com/
| Логотип (торговая марка, бренд, эмблема, внешний вид здания или внутренний интерьер офиса): |  |
Репутация компании "ООО АБГ Технологии" в отзывах работников:
Читайте свежие отзывы сотрудников об этой организации на этом сайте.
Оставить мнение об этом работодателе без регистрации бесплатно на этом сайте.
Обязательное требование к опыту работы искомого сотрудника: 1–3 года.
График работы: график: 5/2 (рабочих часов: 8 или по договорённости).
Тип занятости: полная занятость.
Вакансия № 39915115 добавлена в базу данных: Понедельник, 22 сентября 2025 года.
Дата обновления этого объявления: Суббота, 27 сентября 2025 года.
| Рейтинг вакансии: 2,63 из 100 баллов |
Работодатель предложит заработную плату по результатам собеседования с соискателем работы.
О компании:
АБГ Технологии — одна из ведущих компаний в области автоматизации сварочных процессов для high-mix производства (высокое разнообразие продукции) с использованием промышленных роботов. Компания уже несколько лет успешно работает на рынке и имеет реальных клиентов в России и зарубежом. Число новых клиентов постоянно увеличивается, поэтому мы расширяем команду технической поддержки. Это отличная возможность присоединиться к нашей компании сейчас, так как вы сможете стать внести значимый вклад в её развитие. Мы ищем специалиста технической поддержки (L1-L2), который станет частью нашей команды и будет помогать клиентам решать технические вопросы, связанные с нашими продуктами.
В обязанности работника на вакантом месте входит следующее:
-
Прием, анализ и обработка заявок от клиентов через системы тикетов, электронную почту и звонки.
-
Предоставление клиентам решений на уровне L1 (первичная диагностика) и эскалация сложных проблем на уровень L2.
-
Обучение и консультирование клиентов по использованию оборудования и программного обеспечения.
-
Анализ логов, работа с консолью и базовые действия в системах Linux для диагностики и решения проблем.
-
Коммуникация с международными командами для решения сложных технических вопросов.
Требования к работнику следующие:
-
Образование и опыт работы:
-
Опыт работы в сфере технической поддержки, IT, или инженерных систем (от 1 года).
-
Понимание основ работы с Linux (работа в консоли, анализ логов, базовые команды).
-
Знание основ сетевых технологий, диагностика оборудования и ПО.
-
-
Навыки и знания:
-
Знание английского языка на уровне Upper-Intermediate (B2) и выше для общения с клиентами, письменно и устно.
-
Знание русского языка на уровне B2+
-
Умение работать с технической документацией и интерпретировать логи.
-
Владение инструментами для диагностики и анализа проблем (например, SSH, консольные команды).
-
-
График и смены:
-
Работа в североамериканских часовых поясах.
-
Основная рабочая смена по Москве 17:00 до 1:00 (допустимы небольшие сдвиги)
-
Будет преимуществом:
-
Знание каких-либо языков программирования.
-
Опыт работы с промышленной робототехникой, автоматизацией или смежными системами.
-
Опыт работы с системами мониторинга и управления.
Мы предлагаем:
-
Возможность работы в инновационной компании с продуктом, который меняет индустрию.
-
Конкурентную заработную плату.
-
Гибкий график в рамках целевых часовых поясов.
-
Обучение и развитие профессиональных навыков.
-
Конкурентоспособную заработную плату.
-
Возможность участия в международных командировках.
-
Дружный коллектив и поддержку опытных специалистов.
Полезные ссылки для изучения:
- abagy.com
- youtube.com/@ABAGY
Готовы к вызовам и хотите расти вместе с нами? Присоединяйтесь!
Мы ждем именно вас!
Разместить Ваше резюме сейчас ...
Связаться с автором объявления № 39915115 с предложением работы, размещённого на этой странице:
☎ Показать контактный телефон для связи ...
✉ Показать электронный адрес для связи ...
Написать в компанию ...