Application Support Engineer (remote)

Вакансия № 39915016 в населенном пункте (городе) Москва, Россия от компании "Finstar Financial Group" на сайте Электронный Центр Занятости Населения (ЦЗН) Москвы.

✷ Смотрите другие предложения работы от компании Finstar Financial Group.

Уважаемый соискатель вакансий, Вы можете перейти на сайт прямого работодателя "Finstar Financial Group" для ознакомления с информацией о компании (фирме, организации, ИП). Смотрите Веб-сайт "Finstar Financial Group" - http://www.finstar.com/

Логотип (торговая марка, бренд, эмблема, внешний вид здания или внутренний интерьер офиса):

Репутация компании "Finstar Financial Group" в отзывах работников:

Читайте свежие отзывы сотрудников об этой организации на этом сайте.

Оставить мнение об этом работодателе без регистрации бесплатно на этом сайте.

Обязательное требование к опыту работы искомого сотрудника: 3–6 лет.

График работы: график: 5/2 (рабочих часов: 8).

Тип занятости: полная занятость.

Вакансия № 39915016 добавлена в базу данных: Четверг, 11 сентября 2025 года.

Дата обновления этого объявления: Четверг, 25 сентября 2025 года.

Вакансия № 39915016 прочитана - 1 раз(а) Отправлено откликов - 0 раз(а)

Работодатель предложит заработную плату по результатам собеседования с соискателем работы.

В NOVACARD мы создаём продукт, который меняет подход к кредитованию: первая в Мексике карта без процентов и годового обслуживания, полностью управляемая через мобильное приложение.

Сейчас мы ищем внимательного и проактивного Application Support Engineer, который будет следить за стабильностью систем, быстро находить и устранять причины сбоев, а также помогать бизнесу и пользователям получать беспрерывный сервис.

Чем предстоит заниматься:

• Мониторинг кредитного конвейера и процессов антифрода.

• Анализ ошибок и определение причин зависших заявок на разных этапах (включая скоринг и антифрод).

• Расследование инцидентов совместно с IT, риск-менеджментом, антифрод-командой и бизнес-заказчиками.

• Поддержка изменений процессов и контроль стабильности после релизов.

• Участие в разработке инструментов мониторинга и диагностики.

• Ведение базы знаний по типовым инцидентам, связанным со скорингом и антифродом.

Наши ожидания:

• Опыт работы во 2-й линии технической поддержки, желательно в банке или финтехе.

• Знание кредитных конвейеров или BPM/Workflow-платформ.

• Понимание процессов кредитного скоринга и антифрода.

• Навыки чтения и анализа логов приложений, middleware и антифрод-систем.

• Опыт работы с инструментами мониторинга, логирования и управления инцидентами (например, Kibana, Grafana, Zabbix, Jira Service Desk).

• Базовые знания SQL для анализа данных.

• Умение готовить технические отчёты по инцидентам и эффективно взаимодействовать с IT и бизнес-командами.

• Готовность работать в динамичной среде, оперативно решая инциденты и поддерживая бизнес-процессы.

• Английский язык на уровне Upper-Intermediate (B2) — устный и письменный.
  
  Мы предлагаем:

• Динамичный и быстроразвивающийся бизнес, ресурсы и возможность вместе создать выдающийся продукт на мировых рынках Азии, Латинской Америки, Европы и СНГ.

• Официальное оформление в соответствии с ТК РФ (мы аккредитованная IT-компания).

• Стабильную «белую» заработную плату с прозрачным учетом всех выплат + бонусы за достижение KPI.

• ДМС (включая стоматологию) с первого рабочего дня при трудоустройстве по ТК РФ.

• Современную рабочую технику.

• Удалённую работу из любой точки мира.

• Гибкое начало и окончание рабочего дня.

• Работу в дружной команде профессионалов.

Разместить Ваше резюме сейчас ...

Связаться с автором объявления № 39915016 с предложением работы, размещённого на этой странице:

☎ Показать контактный телефон для связи ...

✉ Показать электронный адрес для связи ...

Написать в компанию ...

✉ Отправить резюме в организацию ...

☎ Позвонить работодателю ...