Инженер по сопровождению продукта (3 линия технической поддержки)
Вакансия № 39914790 в населенном пункте (городе) Москва, Россия от компании "Ecom.tech" на сайте Электронный Центр Занятости Населения (ЦЗН) Москвы.
✷ Смотрите другие предложения работы от компании Ecom.tech.
| Логотип (торговая марка, бренд, эмблема, внешний вид здания или внутренний интерьер офиса): |  |
Репутация компании "Ecom.tech" в отзывах работников:
Читайте свежие отзывы сотрудников об этой организации на этом сайте.
Оставить мнение об этом работодателе без регистрации бесплатно на этом сайте.
Обязательное требование к опыту работы искомого сотрудника: 3–6 лет.
График работы: график: 5/2 (рабочих часов: 8).
Тип занятости: полная занятость.
Вакансия № 39914790 добавлена в базу данных: Пятница, 12 сентября 2025 года.
Дата обновления этого объявления: Пятница, 26 сентября 2025 года.
| Рейтинг вакансии: 2,7 из 100 баллов |
Работодатель предложит заработную плату по результатам собеседования с соискателем работы.
Сейчас мы в поиске инженера по сопровождению продукта (3 линия технической поддержки).
От успешного соискателя мы ожидаем:
- Опыт работы в поддержке приложений от 3-5 лет;
- Умение работать в Kibana/Elastic;
- Знание SQL на уровне написания запросов;
- Опыт работы в Postman, Swagger;
- Опыт работы с алертами и дашбордами в Grafana;
- Умение вести документацию и писать инструкции;
- Желания развиваться и изучать разработку;
- Коммуникабельность и стрессоустойчивость;
- Грамотная устная и письменная речь;
- Высшее техническое образование будет преимуществом.
Чем предстоит заниматься:
- Глубокое погружение в продукт;
- Работа в команде с владельцами продукта, разработчиками, QA;
- Решение инцидентов, поиск багов и написание технического задания команде разработки по их исправлению;
- Аналитика и передача статистики по обращениям от линий поддержки в продуктовую команду;
- Участие в релизах новых версий продукта;
- Ведение паспорта продукта, актуализация информации по новым версиям и обновлениям продукта;
- Передача знаний о своем продукте сотрудникам 1 и 2 линии поддержки;
- Написание инструкций для сотрудников 1 и 2 линии поддержки;
- Организация обучения своему продукту 1 и 2 линии поддержки.
Разместить Ваше резюме сейчас ...
Связаться с автором объявления № 39914790 с предложением работы, размещённого на этой странице:
☎ Показать контактный телефон для связи ...
✉ Показать электронный адрес для связи ...
Написать в компанию ...