Координатор технической поддержки

Вакансия № 39914787 в населенном пункте (городе) Москва, Россия от компании "ИТ" на сайте Электронный Центр Занятости Населения (ЦЗН) Москвы.

✷ Смотрите другие предложения работы от компании ИТ.

Уважаемый соискатель вакансий, Вы можете перейти на сайт прямого работодателя "ИТ" для ознакомления с информацией о компании (фирме, организации, ИП). Смотрите Веб-сайт "ИТ" - http://rabota.leroymerlin.ru

Логотип (торговая марка, бренд, эмблема, внешний вид здания или внутренний интерьер офиса):

Организация работает в следующих сферах деятельности: Розничная торговля; .

Репутация компании "ИТ" в отзывах работников:

Читайте свежие отзывы сотрудников об этой организации на этом сайте.

Оставить мнение об этом работодателе без регистрации бесплатно на этом сайте.

Обязательное требование к опыту работы искомого сотрудника: 1–3 года.

График работы: график: 5/2 (рабочих часов: 8).

Тип занятости: полная занятость.

Вакансия № 39914787 добавлена в базу данных: Среда, 17 сентября 2025 года.

Дата обновления этого объявления: Четверг, 25 сентября 2025 года.

Вакансия № 39914787 прочитана - 2 раз(а) Отправлено откликов - 0 раз(а)

Адрес вакантного места работы: Москва, проспект Лихачёва, 15.

Работодатель предложит заработную плату по результатам собеседования с соискателем работы.

Мы в поиске Координатора технической поддержки, который будет управлять командой специалистов технической поддержки (L1) центрального офиса Лемана ПРО.

Что нужно делать:

• осуществлять контроль, оценку качества ИТ услуг, а также разрабатывать предложения по совершенствованию;

• формировать отчетности по ИТ-услугам;

• собирать регулярную обратную связь по результатам работы команды;

• управлять очередью обращений в подразделениях;

• контролировать работы команды по процессам;

• контролировать выполнение централизованных активностей и соблюдение ключевых показателей команды;

• осуществлять расчет требуемых ресурсов для оказания ИТ услуг;

• осуществлять подбор и интеграцию новых специалистов технической поддержки;

• сопровождать развитие и администрирование команды;

• составлять бюджет на ИТ сопровождение, контролировать его использование командой;

• контролировать соответствие ИТ закупок подразделений целевым потребностям компании.

Наши ожидания:

• высшее техническое или среднее специальное (профильное) образование;

• релевантный опыт работы от 1 года;

• опыт управления командой более 5 человек;

• успешный опыт по созданию практики управления процессами по оказанию сервисных услуг;

• знание методологии ITIL 3 и выше;

• опыт работы с ITSM, ITAM инструментами;

• знание основ процессного и проектного управления.

Мы предлагаем:

• Гибкую систему премирования;

• Расширенный социальный пакет: ДМС со стоматологией с первого месяца работы, психолог и -страхование жизни, компенсация питания и оплата мобильной связи;

• Работу в компании с развитой инженерной культурой;

• Внутренние профессиональные сообщества и мероприятия;

• Автономность работы, возможность менять правила, ошибаться и создавать новое;

• Возможности профессионального роста, программы развития для сотрудников;

• Корпоративное обучение и доступ к базе знаний;

• Оформление в ООО «ЛЕ МОНЛИД Цифровые Технологии»;

• Современный офис в 2 минутах ходьбы от МЦК ЗИЛ.

Разместить Ваше резюме сейчас ...

Связаться с автором объявления № 39914787 с предложением работы, размещённого на этой странице:

☎ Показать контактный телефон для связи ...

✉ Показать электронный адрес для связи ...

Написать в компанию ...

✉ Отправить резюме в организацию ...

☎ Позвонить работодателю ...