Специалист технической поддержки
Вакансия № 39864587 в населенном пункте (городе) Москва, Россия от компании "Kokoc Group" на сайте Электронный Центр Занятости Населения (ЦЗН) Москвы.
✷ Смотрите другие предложения работы от компании Kokoc Group.
Уважаемый соискатель вакансий, Вы можете перейти на сайт прямого работодателя "Kokoc Group" для ознакомления с информацией о компании (фирме, организации, ИП). Смотрите Веб-сайт "Kokoc Group" - http://kokocgroup.ru
| Логотип (торговая марка, бренд, эмблема, внешний вид здания или внутренний интерьер офиса): |  |
Организация работает в следующих сферах деятельности: Информационные технологии, системная интеграция, интернет; .
Репутация компании "Kokoc Group" в отзывах работников:
Читайте свежие отзывы сотрудников об этой организации на этом сайте.
Оставить мнение об этом работодателе без регистрации бесплатно на этом сайте.
Обязательное требование к опыту работы искомого сотрудника: 1–3 года.
График работы: график: 5/2 (рабочих часов: 8).
Тип занятости: полная занятость.
Вакансия № 39864587 добавлена в базу данных: Суббота, 30 августа 2025 года.
Дата обновления этого объявления: Суббота, 27 сентября 2025 года.
| Рейтинг вакансии: 4,65 из 100 баллов |
Работодатель может предложить примерно следующую оплату труда: от 50000 руб. за месяц на вакантной должности "Специалист технической поддержки".
Привет!
Уже 20 лет Kokoc из года в год кратно растет. Нас уже больше 1000 человек, мы вышли на международные рынки, создали мощную базу собственных IT-продуктов, мы трансформируемся и планируем выходить на публичное размещение, переведя бизнес в платформенную модель.
Сейчас мы в поиске Специалиста технической поддержки в Vitamin.tools — финтех-платформу для маркетологов и рекламных агентств. Помогаем клиентам автоматизировать работу с рекламой: от кэшбэка и постоплаты до аналитики и AI-инструментов. Нас выбирают более 10?000 компаний, включая агентства и фрилансеров.
В обязанности работника на вакантом месте входит следующее:
- Обработка запросов по рекламным кабинетам (создание, вопросы, модерация);
- Консультация по услугам и сервисам Vitamin.tools;
- Работа с электронными таблицами и админ-панелью по текущим операциям, ведение отчётности по операциям;
- Участие в формировании базы знаний сервиса;
- Сбор обратной связи, написание баг-репортов и технических заданий;
- Оптимизация процессов поддержки, разработка регламентов;
- Сопровождение пользователей.
Требования к работнику следующие: - У тебя уже есть опыт работы в технической/клиентской поддержке;
- Ты умеешь общаться живыми, понятными словами, а не скриптами;
- Хорошее логическое мышление и умение ориентироваться в нестандартных ситуациях;
- Неравнодушен к проблемам клиентов и готов решать их;
- Заботишься о людях даже в сложных ситуациях;
- Умеешь объяснить сложное простым языком;
- Опыт работы с рекламными системами будет плюсом.
Условия труда в компании на вакантном месте такие: - Гибкое начало рабочего дня и график: мы работаем с понедельника по пятницу, есть возможность выбора удаленки, гибрида или офиса в центре, времени начала рабочего дня, у нас нет жесткого контроля за графиком, главное, чтобы задачи выполнялись вовремя;
- Дружную команду: ценим юмор, проводим корпоративы, организовываем клубы по интересам, квизы и другие мероприятия для общения с коллегами не только по рабочим задачам;
- Обучение и развитие: лекции, воркшопы, обмен опытом внутри команды, софинансирование профессионального обучения, возможность роста;
- Здоровые взаимоотношения: для нас важны честность и открытость, каждому из наших сотрудников предоставляется всесторонняя поддержка, возможность получения карьерных консультаций и индивидуальный план развития внутри компании;
- Дополнительные бонусы: программа лояльности, корпоративный университет, скидки от партнеров, доступ к сервису по отслеживанию здоровья, программа материальной помощи и другие различные мероприятия для сотрудников.
Разместить Ваше резюме сейчас ...
Связаться с автором объявления № 39864587 с предложением работы, размещённого на этой странице:
☎ Показать контактный телефон для связи ...
✉ Показать электронный адрес для связи ...
Написать в компанию ...