Инженер второй линии технической поддержки
Вакансия № 39788676 в населенном пункте (городе) Москва, Россия от компании "«Азбука вкуса». Офис" на сайте Электронный Центр Занятости Населения (ЦЗН) Москвы.
✷ Смотрите другие предложения работы от компании «Азбука вкуса». Офис.
Уважаемый соискатель вакансий, Вы можете перейти на сайт прямого работодателя "«Азбука вкуса». Офис" для ознакомления с информацией о компании (фирме, организации, ИП). Смотрите Веб-сайт "«Азбука вкуса». Офис" - http://av.ru
| Логотип (торговая марка, бренд, эмблема, внешний вид здания или внутренний интерьер офиса): |  |
Организация работает в следующих сферах деятельности: Розничная торговля; .
Репутация компании "«Азбука вкуса». Офис" в отзывах работников:
Читайте свежие отзывы сотрудников об этой организации на этом сайте.
Оставить мнение об этом работодателе без регистрации бесплатно на этом сайте.
Обязательное требование к опыту работы искомого сотрудника: 1–3 года.
Тип занятости: полная занятость (рабочих часов: 8).
Вакансия № 39788676 добавлена в базу данных: Среда, 10 сентября 2025 года.
Дата обновления этого объявления: Четверг, 25 сентября 2025 года.
| Рейтинг вакансии: 2,33 из 100 баллов |
Адрес вакантного места работы: Москва, улица Усачёва, 37с1.
Работодатель предложит заработную плату по результатам собеседования с соискателем работы.
В обязанности работника на вакантом месте входит следующее:
- Обработка инцидентов и обращений, эскалированных с первой линии поддержки;
- Диагностика и решение технически сложных проблем пользователей (ПО, оборудование, сеть);
- Взаимодействие с профильными структурными подразделениями (системные администраторы, администраторы баз данных, разъездные инженеры);
- Поддержка внутренних систем, инфраструктуры и клиентских решений;
- Ведение документации и базы знаний (Вики и др.);
- Участие в улучшении процессов поддержки и автоматизации.
Требования к работнику следующие:
- Опыт работы в технической поддержке (2-я линия или близкие роли) от 0,5 года;
- Знание ОС Windows на уровне уверенного администратора;
- Понимание сетевых протоколов, базовых принципов работы сети (TCP/IP, DNS, DHCP);
- Умение обслуживать оргтехнику на уровне диагностики и настройки;
- Умение обслуживать компьютеры и ноутбуки на уровне диагностики и замены комплектующих;
- Навыки работы с системами тикетов (Naumen, Трекер и др.);
- Желание развиваться в профессиональном плане, работать в команде, изучать новое, помогать пользователям;
- Хорошие коммуникативные навыки, доброжелательность, стрессоустойчивость, внимательность, ответственность, целеустремленность, умение слушать и способность к самостоятельному обучению;
- Умение работать в команде и расставлять приоритеты.
Будет большим плюсом:
- Знания серверных ОС Семейства Windows;
- Понимание и знание основ Active Directory, Terminal Server, Exchange Server, Print Server;
- Понимание работы СКЗИ Крипто-Про, банк-клиентов и сервисов ЭДО.
Условия труда в компании на вакантном месте такие: - Комфортный офис в шаговой доступности от м. Спортивная / мцк Лужники;
- Оформление по ТК РФ в аккредитованной ИТ-компании;
- Белая заработная плата;
- Возможность профессионального развития и обучения, карьерный рост;
- Статус Platinum карты лояльности Вкусомания с тортом на день рождения и абонементом на кофе;
- Скидку на собственную линейку продуктов 30%;
- ДМС;
- 30% скидка наЯндекс.Путешествия;
- Расширенный доступ кбиблиотеке «МИФ» и порталу BestBenefits (а это: скидки от партнеров на спорт и отдых, развлечения и многое другое);
- Бесплатные консультации юристов, психологов и нутрициологов;
- Посещение увлекательных экскурсий и дегустаций на производствах и другие корпоративные мероприятия;
- Корпоративный спорт: унас свои команды по бегу (участвуем в московском марафоне и не только!), футболу, хоккею, зумбе и йоге, а также тренировки в бассейне;
- Классный мерч за активность;
- Для детей сотрудников: участие в творческих конкурсах, кулинарных мастер-классах, новогодние подарки.
Разместить Ваше резюме сейчас ...
Связаться с автором объявления № 39788676 с предложением работы, размещённого на этой странице:
☎ Показать контактный телефон для связи ...
✉ Показать электронный адрес для связи ...
Написать в компанию ...