CX-Market Research (Исследователь рынка и клиентского опыта)
Вакансия № 39766997 в населенном пункте (городе) Москва, Россия от компании "ООО Ростелеком Информационные Технологии" на сайте Электронный Центр Занятости Населения (ЦЗН) Москвы.
✷ Смотрите другие предложения работы от компании ООО Ростелеком Информационные Технологии.
Уважаемый соискатель вакансий, Вы можете перейти на сайт прямого работодателя "ООО Ростелеком Информационные Технологии" для ознакомления с информацией о компании (фирме, организации, ИП). Смотрите Веб-сайт "ООО Ростелеком Информационные Технологии" - https://rtkit.ru/
| Логотип (торговая марка, бренд, эмблема, внешний вид здания или внутренний интерьер офиса): |  |
Репутация компании "ООО Ростелеком Информационные Технологии" в отзывах работников:
Читайте свежие отзывы сотрудников об этой организации на этом сайте.
Оставить мнение об этом работодателе без регистрации бесплатно на этом сайте.
Обязательное требование к опыту работы искомого сотрудника: 1–3 года.
График работы: график: 5/2 (рабочих часов: 8).
Тип занятости: полная занятость.
Вакансия № 39766997 добавлена в базу данных: Среда, 3 сентября 2025 года.
Дата обновления этого объявления: Четверг, 25 сентября 2025 года.
| Рейтинг вакансии: 4,65 из 100 баллов |
Адрес вакантного места работы: Москва, проспект Вернадского, 41.
Работодатель предложит заработную плату по результатам собеседования с соискателем работы.
Мы – РТК ИТ, компания, оказывающая полный комплекс услуг по разработке и внедрению программных решений.
Каждый день на наших проектах задействовано 3600+ сотрудников, у нас 70+ направлений разработки различных решений. За 9 лет нашей работы мы успешно реализовали более 60 ИТ-продуктов.
О проекте:
Мы разрабатываем платформу под кодовым названием «Лукоморье» для полного цикла разработки программных продуктов российскими IT-специалистами в рамках импортозамещения иностранных решений.
Группа продуктов Лукоморье призвана полностью заменить стек иностранных продуктов Atlassian (Trello, Jira, Confluence).
Мы делаем самые удобные и красивые системы, которые являются полностью кастомизируемым инструментом для управления задачами.
Чем предстоит заниматься?
- Основное: регулярно собирать сравнительный анализ продуктов конкурентов (от таск-трекинга и до конструкторов веб-сервисов), проводить мониторинг релизов конкурентов, проводить сравнительный анализ цен;
- Проводить глубинные интервью с экспертами, покупателями и лицами принимающими решения для выстраивания клиентского опыта(CX);
- Самостоятельно проводить количественные ad-hoc исследования;
- Кабинетные исследования: поиск, хранение, закупка исследований рынка;
- Тестировать рекламные креативы для юнита графического дизайна (айдентика, лендинги, баннеры, спецпроекты);
- Ситуационно: участвовать в исследованиях для PR-департамента;
- Ситуационно: OSINT;
- Пока у нас нет панельных исследований и подрядчиков, но моральная готовность подключится и к этому стриму работы.
Что нам требуется?
- Опыт работы в отделе исследований на стороне клиента хотя бы 3 года. Хорошо, если ты понимаешь, как работает цикл разработки программного обеспечения;
- Умение выстраивать доверительные отношения со стейкхолдерами (отдел продаж, финансовый директор, отдел маркетинга, дизайнеры, топ-менеджмент);
- Опыт в CX: Blueprint, CJM и как сделать эти артефакты полезными и используемыми внутри компании;
- Количественные методы: знание основных опросных движков, умение их использовать, знание основных методов обработки количественных данных SPSS, Python и т.д.
- Ты знаешь Pathway, Fastuna и другие сервисы для тестирования креативов;
- Понимаешь когда и какие метрики надо использовать: знаешь, что такое NPS и в чем ее основные недостатки;
- Хороший скилл в создании интерактивных дашбордов - будет плюсом;
- Хорошо, если у тебя есть интерес к ИИ, LLM и задачам автоматизации - у нас есть стрим работ с такими продуктами.
Что мы предлагаем?
- Гибридный формат работы в комфортном офисе г. Москвы, проспект Вернадского, 41 (БЦ Академик) либо удаленно;
- У нас классная корпоративная культура, мы открыты, дружелюбны, профессиональны;
- Чай, кофе, фрукты в офисе в неограниченном количестве :)
- Возможность принимать участие в конференциях, проходить обучение за счет компании;
- Полностью "белая" заработная плата: оклад + квартальная премия;
- Кафетерий льгот, который искренне любят наши сотрудники;
- График работы гибкий: начало работы с 08:00 до 10:00 МСК, окончание - с 17:00 до 19:00 МСК, Сб-Вс – выходные.
Разместить Ваше резюме сейчас ...
Связаться с автором объявления № 39766997 с предложением работы, размещённого на этой странице:
☎ Показать контактный телефон для связи ...
✉ Показать электронный адрес для связи ...
Написать в компанию ...