Руководитель технической поддержки
Вакансия № 39755034 в населенном пункте (городе) Москва, Россия от компании "ООО Такском" на сайте Электронный Центр Занятости Населения (ЦЗН) Москвы.
✷ Смотрите другие предложения работы от компании ООО Такском.
Уважаемый соискатель вакансий, Вы можете перейти на сайт прямого работодателя "ООО Такском" для ознакомления с информацией о компании (фирме, организации, ИП). Смотрите Веб-сайт "ООО Такском" - http://www.taxcom.ru
| Логотип (торговая марка, бренд, эмблема, внешний вид здания или внутренний интерьер офиса): |  |
Организация работает в следующих сферах деятельности: Информационные технологии, системная интеграция, интернет; .
Репутация компании "ООО Такском" в отзывах работников:
Читайте свежие отзывы сотрудников об этой организации на этом сайте.
Оставить мнение об этом работодателе без регистрации бесплатно на этом сайте.
Обязательное требование к опыту работы искомого сотрудника: 3–6 лет.
График работы: график: 5/2 (рабочих часов: 8).
Тип занятости: полная занятость.
Вакансия № 39755034 добавлена в базу данных: Воскресенье, 21 сентября 2025 года.
Дата обновления этого объявления: Пятница, 26 сентября 2025 года.
| Рейтинг вакансии: 2,27 из 100 баллов |
Адрес вакантного места работы: Москва, Профсоюзная улица, 61А.
Работодатель предложит заработную плату по результатам собеседования с соискателем работы.
Компания "Такском" — более 25 лет на рынке IT-услуг! Мы предлагаем широкий спектр IT-сервисов для B2B и B2G посредством создания удобной и надёжной электронной среды для обработки, хранения и предоставления цифровых данных. Мы динамичны, запускаем новые проекты и услуги, охватываем новые сегменты IT рынка, развиваем новые системы электронного документооборота.
Мы ищем опытного руководителя технической поддержки, который будет управлять командой специалистов техподдержки 3-4 линии. Если вы обладаете лидерскими качествами, аналитическими способностями и имеете технический бэкграунд, мы будем рады видеть вас в нашей команде!
В обязанности работника на вакантом месте входит следующее:
- Управление командой и операционная эффективность.
- Контроль соблюдения SLA, KPI.
- Аналитика поступающих обращений/инцидентов и их предотвращение.
- Сбор, анализ и подготовка отчётов по основным метрикам.
- Техническая экспертиза и взаимодействие с командами DevOps.
- Развитие экспертизы и кросс-функциональности внутри команды.
Требования к работнику следующие:
- Опыт работы в технической поддержке IT-продуктов от 5 лет.
- Высшее образование (желательно в области управления, экономики или технических наук).
- Опыт руководства командой (от 50 человек).
- Глубокие аналитические способности, владение инструментами анализа.
- Технический бэкграунд (понимание принципов работы веб/desktop/mobile приложений, сетей, баз данных).
- Опыт работы с ITSM-системами.
- Знание принципов ITIL.
- Опыт настройки и использования систем мониторинга.
- Опыт взаимодействия с командами разработки.
Условия и преимущества:
- Официальное трудоустройство, полная занятость, график 5/2
- Комфортабельный офис в двух шагах от м. Калужская/ Воронцовская
- Конкурентная заработная плата (обсуждается индивидуально)
- ДМС
- Возможности для профессионального роста
Разместить Ваше резюме сейчас ...
Связаться с автором объявления № 39755034 с предложением работы, размещённого на этой странице:
☎ Показать контактный телефон для связи ...
✉ Показать электронный адрес для связи ...
Написать в компанию ...