Менеджер службы заботы о пользователях
Вакансия № 39713849 в населенном пункте (городе) Москва, Россия от компании "Симплоер" на сайте Электронный Центр Занятости Населения (ЦЗН) Москвы.
✷ Смотрите другие предложения работы от компании Симплоер.
| Логотип (торговая марка, бренд, эмблема, внешний вид здания или внутренний интерьер офиса): |  |
Репутация компании "Симплоер" в отзывах работников:
Читайте свежие отзывы сотрудников об этой организации на этом сайте.
Оставить мнение об этом работодателе без регистрации бесплатно на этом сайте.
Обязательное требование к опыту работы искомого сотрудника: 1–3 года.
График работы: график: 5/2 (рабочих часов: 9).
Тип занятости: полная занятость.
Вакансия № 39713849 добавлена в базу данных: Среда, 27 августа 2025 года.
Дата обновления этого объявления: Пятница, 26 сентября 2025 года.
| Рейтинг вакансии: 2,04 из 100 баллов |
Работодатель может предложить примерно следующую оплату труда: до 50000 руб. за месяц на вакантной должности "Менеджер службы заботы о пользователях".
Simplawyer One — корпоративная платформа CLM (Contract Lifecycle Management), которая меняет подход к работе с договорами. Мы создаём экосистему, где каждый этап — от создания и согласования документа до подписания — быстрый, прозрачный и удобный.
Что вы будете делать:
(1) отвечать пользователям в чате и по почте (с 08:00 до 20:00 по МСК), помогая решать вопросы, связанные с работой платформы;
(2) рассказывать, как работает функционал платформы — от настройки шаблонов и создания документа до его согласования с контрагентом;
(3) собирать обратную связь и передавать её продуктовой команде;
(4) улучшать базу знаний, инструкции и скрипты общения;
(5) работать совместно с технической командой, чтобы пользователь всегда получал точный и своевременный ответ.
Почему это классная работа:
(1) удалёнка — работайте из любой точки, создавая комфортный ритм. Для тех, кто в Москве, возможен гибрид;
(2) поддержка на старте — вас обучат,
дадут наставника и помогут освоиться;
(3) значимый продукт — вы помогаете крупным компаниям в стране делать юридическую работу проще и быстрее;
(4) работа с топовыми клиентами — крупнейшие компании страны уже с нами (Сбер, ВТБ, Газпромнефть);
(5) открытая культура — мы ценим инициативу, готовы слушать идеи и менять подходы, если они не работают.
Что мы ожидаем от кандидата:
(1) умение писать понятно, без сложных формулировок;
(2) грамотную речь и базовую техграмотность;
(3) эмпатию и коммуникабельность. С вами хочется общаться и делиться сложностями;
(4) быстрая адаптация к новым интерфейсам;
(5) человеколюбие.
Будет плюсом:
(1) опыт в поддержке или клиентском сервисе;
(2) техническое или юридическое образование.
Если вам близка идея помогать, развиваться и быть частью продукта, который меняет рынок, — откликайтесь.
Разместить Ваше резюме сейчас ...
Связаться с автором объявления № 39713849 с предложением работы, размещённого на этой странице:
☎ Показать контактный телефон для связи ...
✉ Показать электронный адрес для связи ...
Написать в компанию ...