Руководитель отдела сервисной поддержки партнеров
Вакансия № 39708785 в населенном пункте (городе) Москва, Россия от компании "ООО Эддреа" на сайте Электронный Центр Занятости Населения (ЦЗН) Москвы.
✷ Смотрите другие предложения работы от компании ООО Эддреа.
Уважаемый соискатель вакансий, Вы можете перейти на сайт прямого работодателя "ООО Эддреа" для ознакомления с информацией о компании (фирме, организации, ИП). Смотрите Веб-сайт "ООО Эддреа" - http://addrea.com
| Логотип (торговая марка, бренд, эмблема, внешний вид здания или внутренний интерьер офиса): |  |
Организация работает в следующих сферах деятельности: Информационные технологии, системная интеграция, интернет; СМИ, маркетинг, реклама, BTL, PR, дизайн, продюсирование; .
Репутация компании "ООО Эддреа" в отзывах работников:
Читайте свежие отзывы сотрудников об этой организации на этом сайте.
Оставить мнение об этом работодателе без регистрации бесплатно на этом сайте.
Обязательное требование к опыту работы искомого сотрудника: 3–6 лет.
График работы: график: 5/2 (рабочих часов: 8).
Тип занятости: полная занятость.
Вакансия № 39708785 добавлена в базу данных: Вторник, 16 сентября 2025 года.
Дата обновления этого объявления: Четверг, 25 сентября 2025 года.
| Рейтинг вакансии: 4,08 из 100 баллов |
Адрес вакантного места работы: Москва, Партийный переулок, 1к4.
Работодатель предложит заработную плату по результатам собеседования с соискателем работы.
Компания ADDREA является системным интегратором медиасистем Digital Signage. Мы специализируемся на проектировании, производстве и установке эксклюзивных решений на основе мультимедийных технологий, аналитики и продуктов с интерактивным наполнением. Накопленный опыт позволяет нам решать любые задачи, связанные с производством, поставкой и управлением сетью информационных дисплеев, Led экранов, аудиооборудования, видеостен, конференц-систем, видеоаналитики, дополненной и виртуальной реальности, интерактивных проектов, разработкой приложений и созданием видеоконтента.
Клиенты компании — это крупные международные бренды, магазины одежды, рестораны быстрого питания, аэропорты, банки, супермаркеты, частный корпоративный и государственный сектор.
Приглашаем в свою команду Руководителя отдела сервисной поддержки партнеров - клиентский сервис.
Ваши будущие задачи:- Управление службой технической поддержки.
- Контроль метрик выполнения заявок отделами службы ТП.
- Коммуникация с клиентами (внешние заказчики), внутренними заказчиками компании.
- Разработка регламентов работы службы, взаимодействие отделов.
- Разработка условий технической поддержки, условий обслуживания по гарантийным случаям.
- Разработка структуры службы, штатного расписания, оснащения службы.
- Организация взаимодействия службы с подразделениями компании.
- Анализ возникающих повторных заявок, их проработка для исключения их повторного возникновения.
Первоочередная цель должности:
- Значительно улучшить скорость обработки и закрытия заявок.
- Удерживать темп обработки и закрытия заявок по подразделениям и участкам службы.
Для нас важно:
- Опыт работы от 3 лет.
- Высокая самоорганизация, способность эффективно работать в условиях сжатых сроков.
- Построение командной работы.
- Управленческие квалификация руководителя: управление руководителями среднего звена, распределение задач, делегирование задач.
- График работы: 5/2 с 10-00 до 19-00.
- Офис компании: м. Павелецкая (15-20 минут пешком) или 5 минут на общегородском транспорте
- Оформление согласно ТК РФ с первого рабочего дня
Разместить Ваше резюме сейчас ...
Связаться с автором объявления № 39708785 с предложением работы, размещённого на этой странице:
☎ Показать контактный телефон для связи ...
✉ Показать электронный адрес для связи ...
Написать в компанию ...