Руководитель отдела внутреннего ИТ
Вакансия № 39675710 в населенном пункте (городе) Москва, Россия от компании "ООО Хантфлоу" на сайте Электронный Центр Занятости Населения (ЦЗН) Москвы.
✷ Смотрите другие предложения работы от компании ООО Хантфлоу.
Уважаемый соискатель вакансий, Вы можете перейти на сайт прямого работодателя "ООО Хантфлоу" для ознакомления с информацией о компании (фирме, организации, ИП). Смотрите Веб-сайт "ООО Хантфлоу" - https://huntflow.ru/
| Логотип (торговая марка, бренд, эмблема, внешний вид здания или внутренний интерьер офиса): |  |
Организация работает в следующих сферах деятельности: Информационные технологии, системная интеграция, интернет; .
Репутация компании "ООО Хантфлоу" в отзывах работников:
Читайте свежие отзывы сотрудников об этой организации на этом сайте.
Оставить мнение об этом работодателе без регистрации бесплатно на этом сайте.
Обязательное требование к опыту работы искомого сотрудника: 3–6 лет.
График работы: график: 5/2 (рабочих часов: 8).
Тип занятости: полная занятость.
Вакансия № 39675710 добавлена в базу данных: Воскресенье, 14 сентября 2025 года.
Дата обновления этого объявления: Пятница, 26 сентября 2025 года.
| Рейтинг вакансии: 4 из 100 баллов |
Адрес вакантного места работы: Москва, Огородный проезд, 16/1с6.
Работодатель может предложить примерно следующую оплату труда: от 300000 до 350000 руб. за месяц на вакантной должности "Руководитель отдела внутреннего ИТ".
Мы ищем лидера, который будет мыслить категориями сервисов, бизнес-партнёрства и качества поддержки.
Задачи:
1. Управление отделом внутренней ИТ-поддержки и распределение задач
2. Обеспечение бесперебойной работы ИТ-инфраструктуры
- Мониторинг и поддержка систем: контроль состояния серверов, сетевого оборудования, баз данных, рабочих станций и другого ИТ-оборудования.
- Профилактика и диагностика неисправностей: своевременное выявление потенциальных проблем и их устранение до возникновения сбоев, анализ корневых причин инцидентов.
- Обновление и модернизация ИТ-инфраструктуры: планирование и проведение обновлений ПО и оборудования, внедрение новых технологий.
3. Обеспечение высокого уровня сервиса и SLA
- Сервисный подход к решению проблем (не ждать, когда о проблеме скажут).
- Контроль за соблюдением SLA: обеспечение выполнения соглашений об уровне обслуживания, контроль скорости и качества обработки запросов и инцидентов.
- Взаимодействие с пользователями: сбор обратной связи, работа с жалобами, информирование о решении проблем и доступности систем, проведение обучения пользователей.
4. Соблюдение стандартов безопасности и защиты данных
- Обеспечение соблюдения стандартов информационной безопасности, защита данных сотрудников и компании.
- Контроль и обеспечение соответствия рабочих процессов требованиям компании и нормативным актам в области ИТ и безопасности.
5. Автоматизация и улучшение процессов
- Автоматизация рутинных задач: разработка скриптов и внедрение инструментов для автоматизации типичных задач и снижения нагрузки на команду.
- Внедрение новых инструментов и методик: использование технологий и систем для оптимизации процессов обслуживания, отслеживания инцидентов и отчетности.
6. Бюджетирование и управление затратами
- Планирование бюджета ИТ-поддержки: оценка и обоснование затрат на ИТ-инфраструктуру, оборудование, ПО и обучение команды.
- Контроль за исполнением бюджета: эффективное использование ресурсов и оптимизация затрат при обеспечении работы ИТ-инфраструктуры и поддержки.
7. Обучение и развитие команды
- Организация обучения: проведение внутренних тренингов и организация внешнего обучения для развития профессиональных навыков сотрудников.
- Поддержка и мотивация команды: помощь в развитии сотрудников, создание благоприятной рабочей атмосферы и удержание талантливых специалистов.
Требования к работнику следующие:
Ключевые компетенции (обязательные):
- Опыт управления ИТ-поддержкой: планирование и распределение задач, контроль выполнения, развитие команды.
- Ориентация на сервисный подход: понимание, как организовать поддержку с фокусом на пользователей, SLA, проактивность.
- Опыт поддержки ИТ-инфраструктуры: понимание базовых принципов работы сетей, серверов, рабочих станций и облачных сервисов.
- Навыки взаимодействия с внутренними заказчиками: умение выстраивать коммуникации, получать обратную связь, работать с жалобами.
- Понимание основ информационной безопасности: обеспечение базовой защиты данных, контроль доступа, соблюдение регламентов.
- Знание ITIL-подходов: управление инцидентами и изменениями, внедрение процессов и инструментов учёта обращений.
Дополнительные навыки (желательно, но не критично)
- Опыт организации мониторинга ИТ-систем (например, Grafana).
- Опыт работы с MacOS(опыт администрирования будет плюсом).
- Навыки автоматизации рутинных задач (PowerShell, Bash, Python).
- Базовые знания по резервному копированию и работе с SQL-базами.
- Опыт работы с Google Workspace, Microsoft 365 или аналогичными платформами.
Работа в Хантфлоу – это
- Официальное трудоустройство и белая зарплата без задержек
- Данная позиция подразумевает работу в офисе (после ИС возможно обсуждение гибридного формата работы)
- Наш офис находится рядом с метро «Бутырская»
- Мы компенсируем проезд, если ты ездишь в офис или интернет, если работаешь из дома
- У нас есть 12 дейоффов в год, когда ты можешь болеть без больничного, а также мы компенсируем его полную доплату до 100% оклада
- После испытательного срока мы выдаём ДМС со стоматологией и полисом путешественника
- Мы за развитие наших сотрудников, поэтому оплачиваем повышение квалификации и обучение, а также у нас есть скидки у education-партнёров
- Скидки в сетях фитнес-клубов World Class и X-fit (на случай, если ты любишь спорт)
- Каждое лето мы собираем всех сотрудников в Москве, чтобы провести время вместе и повеселиться – для нас это очень важно
Этапы найма
- HR-интервью
- Тестовое задание
- Техническое интервью
- Знакомство с командой
Разместить Ваше резюме сейчас ...
Связаться с автором объявления № 39675710 с предложением работы, размещённого на этой странице:
☎ Показать контактный телефон для связи ...
✉ Показать электронный адрес для связи ...
Написать в компанию ...