Специалист технической поддержки / Helpdesk / L1
Вакансия № 39632795 в населенном пункте (городе) Москва, Россия от компании "Федеральная сеть книжных магазинов Читай-город" на сайте Электронный Центр Занятости Населения (ЦЗН) Москвы.
✷ Смотрите другие предложения работы от компании Федеральная сеть книжных магазинов Читай-город.
Уважаемый соискатель вакансий, Вы можете перейти на сайт прямого работодателя "Федеральная сеть книжных магазинов Читай-город" для ознакомления с информацией о компании (фирме, организации, ИП). Смотрите Веб-сайт "Федеральная сеть книжных магазинов Читай-город" - http://www.chitai-gorod.ru
| Логотип (торговая марка, бренд, эмблема, внешний вид здания или внутренний интерьер офиса): |  |
Организация работает в следующих сферах деятельности: Розничная торговля; СМИ, маркетинг, реклама, BTL, PR, дизайн, продюсирование; .
Репутация компании "Федеральная сеть книжных магазинов Читай-город" в отзывах работников:
Читайте свежие отзывы сотрудников об этой организации на этом сайте.
Оставить мнение об этом работодателе без регистрации бесплатно на этом сайте.
Обязательное требование к опыту работы искомого сотрудника: 1–3 года.
График работы: график: 2/2 (рабочих часов: 11 или 12).
Тип занятости: полная занятость.
Вакансия № 39632795 добавлена в базу данных: Пятница, 29 августа 2025 года.
Дата обновления этого объявления: Пятница, 26 сентября 2025 года.
| Рейтинг вакансии: 3,92 из 100 баллов |
Адрес вакантного места работы: Москва, Варшавское шоссе, 9с1Б.
Работодатель предложит заработную плату по результатам собеседования с соискателем работы.
Привет! Мы - команда IT-компании "Читай Технологии", входящей в крупнейший книжный холдинг России "Читай-Город - Буквоед - Book24".
Нашим сайтом и приложениями пользуются миллионы пользователей, у нас широкая сеть офлайн магазинов и большие планы на дальнейшее расширение и развитие.
Сейчас мы в поиске специалиста технической поддержки!
Чем предстоит заниматься:
- Фиксация и обработка заявок пользователей в ServiceDesk системе;
- Дополнение заявок необходимой информацией при эскалации на вторую линию поддержки;
- Техническая поддержка пользователей в офисе и в магазинах (в т.ч. удалённая);
- Поддержка работоспособности ИТ-инфраструктуры Компании;
- Мониторинг и контроль за работой ИТ-сервисов;
- Выявление и устранение неисправностей ПК и ремонт на уровне плат;
- Настройка, ввод в эксплуатацию оборудования (ПК, оргтехника, сетевое оборудование);
- Монтаж ЛВС;
- Возможны редкие выезды в магазины МСК для устранения неполадок на месте, в том числе неполадок с торговым оборудованием;
- Взаимодействие с внешними подрядчиками и телекоммуникационными компаниями.
- Знание аппаратной части ПК, оргтехники, опыт диагностики и ремонта;
- Знание платформы Microsoft Windows 7-11, Linux (желательно);
- Знание основного офисного ПО;
- Знание основ построения локальных сетей, понимание принципов работы DHCP, DNS, VLAN, VPN;
- Опыт работы с сетевым оборудованием (коммутаторы, маршрутизаторы), IP видеонаблюдением, IP телефонией в части настройки, поиска неисправностей;
- Умение составлять и следовать инструкциям;
- Умение описывать проблемы и свои действия;
- Дополнительное преимущество: опыт работы с SetRetail 10, периферийного оборудования: ККТ СП802, дисплеи покупателей, банковские терминалы, сканеры ШК).
- Официальное трудоустройство с первого рабочего дня в аккредитованную IT-компанию;
- Формат работы офис;
- Современный и комфортный офис, метро Тульская (Москва);
- График работы: 2/2 (день/ночь)
- ДМС на льготных условиях;
- Бесплатную электронную библиотеку;
- Корпоративные скидки на фитнес, изучение иностранных языков;
- Скидку 30% в магазинах нашей сети.
Разместить Ваше резюме сейчас ...
Связаться с автором объявления № 39632795 с предложением работы, размещённого на этой странице:
☎ Показать контактный телефон для связи ...
✉ Показать электронный адрес для связи ...
Написать в компанию ...