Консультант / Специалист технической поддержки
Вакансия № 39632317 в населенном пункте (городе) Москва, Россия от компании "ООО ГПМ Партнер" на сайте Электронный Центр Занятости Населения (ЦЗН) Москвы.
✷ Смотрите другие предложения работы от компании ООО ГПМ Партнер.
Уважаемый соискатель вакансий, Вы можете перейти на сайт прямого работодателя "ООО ГПМ Партнер" для ознакомления с информацией о компании (фирме, организации, ИП). Смотрите Веб-сайт "ООО ГПМ Партнер" - http://gpm-rtv.ru
| Логотип (торговая марка, бренд, эмблема, внешний вид здания или внутренний интерьер офиса): |  |
Репутация компании "ООО ГПМ Партнер" в отзывах работников:
Читайте свежие отзывы сотрудников об этой организации на этом сайте.
Оставить мнение об этом работодателе без регистрации бесплатно на этом сайте.
Обязательное требование к опыту работы искомого сотрудника: 1–3 года.
График работы: график: 5/2 (рабочих часов: 8).
Тип занятости: полная занятость.
Вакансия № 39632317 добавлена в базу данных: Четверг, 28 августа 2025 года.
Дата обновления этого объявления: Четверг, 25 сентября 2025 года.
| Рейтинг вакансии: 8 из 100 баллов |
Работодатель предложит заработную плату по результатам собеседования с соискателем работы.
«Газпром-медиа Развлекательное телевидение» (ГПМ РТВ) — медиа-группа, которая входит в холдинг «Газпром-медиа» и объединяет ведущие развлекательные ресурсы страны.
ГПМ РТВ — это 199 брендов, широко узнаваемых не только в России, но и за рубежом. Среди них известные развлекательные эфирные телеканалы: ТНТ, ТВ-3, «Пятница!», 2?2, ТНТ4 и «Суббота», продюсерские компании Comedy Club Production, Good Story Media, а также студии собственного производства «Анимационная студия 2?2», 1-2-3 Production и «Студия Пятница!».
Проекты телеканалов холдинга регулярно попадают в топ-10 поисковых запросов в интернете. ГПМ РТВ выходит на новые цифровые рынки, развивается не только в сфере развлекательного ТВ, но и в области инновационных технологий, киберспорта и нативной рекламы, работает с аудиторией разных поколений во всех каналах коммуникации.
Задач становится больше, и сейчас мы ищем консультанта c опытом работы в отдел поддержки пользователей.
Вам предстоит:
-
Обработка обращений, поступающих в поддержку;
-
Анализ и устранение причин ошибок по обращениям, при необходимости эскалация на аналитиков (консультантов), отвечающих за модули системы;
-
Выполнение задач по настройкам системы, переданным в поддержку;
-
Консультация пользователей по функционалу, переданному в поддержку;
-
Тестирование функционала после исправления ошибок;
-
Формирование базы знаний;
-
Еженедельное информирование руководителя об имеющихся системных ошибках и предложения пути их решения.
Вы нам подходите, если есть:
- Опыт работы в поддержке от 1 года;
- Опыт работы в сфере телевидения от 1 года (желательно);
- Опыт со вторичными событиями (желательно);
- Образование - высшее, неоконченное высшее;
- Знание Microsoft Office;
- Владение любой трекинговой системой (Jira, Confluence, Redmine, и прочие похожие);
- Опыт в интеграциях систем (желательно);
- Базовый уровень SQL (желательно);
- Грамотная устная и письменная речь;
- Наличие хороших коммутативных навыков.
Мы предлагаем:
- Возможность работать полностью удаленно;
- Оформление по ГПХ, далее переход в штат по ТК РФ;
- Социальный пакет в виде ДМС со стоматологией, а также с возможностью страхования членов семьи;
- Заработная плата по результатам собеседования;
- Льготные условия кредитования, бонусные программы от «Газпромбанк»;
- Корпоративные скидки на фитнес и занятия по английскому языку.
Уважаемые кандидаты, в сопроводительном письме просьба указывать желаемый уровень дохода, если нет в резюме
Разместить Ваше резюме сейчас ...
Связаться с автором объявления № 39632317 с предложением работы, размещённого на этой странице:
☎ Показать контактный телефон для связи ...
✉ Показать электронный адрес для связи ...
Написать в компанию ...