Инженер технической поддержки L2
Вакансия № 39631357 в населенном пункте (городе) Москва, Россия от компании "Сloud.ru: Инженерия" на сайте Электронный Центр Занятости Населения (ЦЗН) Москвы.
✷ Смотрите другие предложения работы от компании Сloud.ru: Инженерия.
| Логотип (торговая марка, бренд, эмблема, внешний вид здания или внутренний интерьер офиса): |  |
Репутация компании "Сloud.ru: Инженерия" в отзывах работников:
Читайте свежие отзывы сотрудников об этой организации на этом сайте.
Оставить мнение об этом работодателе без регистрации бесплатно на этом сайте.
Обязательное требование к опыту работы искомого сотрудника: 3–6 лет.
График работы: график: 5/2 (рабочих часов: 8).
Тип занятости: полная занятость.
Вакансия № 39631357 добавлена в базу данных: Пятница, 12 сентября 2025 года.
Дата обновления этого объявления: Четверг, 25 сентября 2025 года.
| Рейтинг вакансии: 2 из 100 баллов |
Работодатель предложит заработную плату по результатам собеседования с соискателем работы.
Чем предстоит заниматься:
- Работать с вендорской платформой виртуализации Huawei Cloud, построенной на базе OpenStack;
- Оказывать поддержку пользователям по продукту Advanced в ITSM системе, в рабочих и клиентских чатах;
- Участвовать в клиентских и внутренних телефонных конференциях для оперативного поиска и решения инцидентов;
- Проводить анализ, troubleshooting и находить решение клиентских обращений по продукту Advanced;
- Участвовать в процессах incident / problem management'а;
- Совместно с продуктовыми командами и вендором участвовать в решении технических инцидентов, в том числе на английском языке;
- Писать статьи, наполнять базу знаний поддержки новыми инструкциями и обучающими материалами;
- Участвовать в обучении новых коллег службы поддержки.
Что мы ждем от кандидата:
- Понимание принципов облачных сервисов IaaS, PaaS и SaaS.
- Глубокое знание архитектуры информационных технологий, включая серверные операционные системы, принципы функционирования сетей и технологии виртуализации.
- Опыт в настройке и устранении неполадок одной или нескольких баз данных, таких как PostgreSQL, MySQL или MongoDB, с пониманием причин потенциальных неисправностей.
- Навыки администрирования и решения проблем в Linux-системах на уровне продвинутого пользователя или администратора.
- Опыт работы с веб-серверами, такими как Apache и Nginx. Знание и умение работать с технологиями OpenStack, Kubernetes, Kafka и Redis.
- Владение английским языком на уровне B2 или выше.
Разместить Ваше резюме сейчас ...
Связаться с автором объявления № 39631357 с предложением работы, размещённого на этой странице:
☎ Показать контактный телефон для связи ...
✉ Показать электронный адрес для связи ...
Написать в компанию ...