Сотрудник поддержки гостей Airbnb / Booking
Вакансия № 39595841 в населенном пункте (городе) Москва, Россия от компании "The Nomadland" на сайте Электронный Центр Занятости Населения (ЦЗН) Москвы.
✷ Смотрите другие предложения работы от компании The Nomadland.
Репутация компании "The Nomadland" в отзывах работников:
Читайте свежие отзывы сотрудников об этой организации на этом сайте.
Оставить мнение об этом работодателе без регистрации бесплатно на этом сайте.
Обязательное требование к опыту работы искомого сотрудника: 1–3 года.
График работы: 3, 4 или 5).
Тип занятости: частичная занятость (рабочих часов: 2.
Вакансия № 39595841 добавлена в базу данных: Вторник, 16 сентября 2025 года.
Дата обновления этого объявления: Пятница, 26 сентября 2025 года.
| Рейтинг вакансии: 1,79 из 100 баллов |
Работодатель может предложить примерно следующую оплату труда: от 40000 до 80000 руб. за месяц на вакантной должности "Сотрудник поддержки гостей Airbnb / Booking".
Мы ищем виртуального ассистента для поддержки гостей, управления бронированиями и координации работы команды в сфере краткосрочной аренды.
О нас
Наша компания занимается управлением апартаментами в Германии, сдаваемыми в краткосрочную аренду через Airbnb, Booking и другие платформы. Мы работаем через систему управления объектами и автоматическими сообщениями, отзывами, уведомлениями для клинеров и динамическим ценообразованием.
Что предстоит делать
— Общаться с гостями по телефону, email и в мессенджерах: отвечать на запросы, предоставлять информацию о заезде/выезде, решать вопросы.
— Следить за удовлетворенностью гостей, работать с отзывами и повышать рейтинг объектов.
— Быстро реагировать на запросы гостей и оперативно решать спорные ситуации.
— Координировать работу клининга и технической службы.
— Контролировать качество уборки и состояние апартаментов.
— Управлять бронированиями, вносить изменения в календарь и ценовую политику.
— Вносить предложения по улучшению сервиса и процессов.
— Работать автономно и быстро принимать решения в рамках своей зоны ответственности.
Что важно для нас
— Свободное владение грамотным русским и английским (письменный и устный).
— Опыт работы с Airbnb, Booking или в сфере гостеприимства.
— Знание систем управления бронированиями (Hostfully, Hostaway, Guesty и др.) будет плюсом.
— Внимательность, ответственность, умение доводить задачи до конца.
— Способность находить подход к гостям, проявлять эмпатию и сохранять спокойствие в стрессовых ситуациях.
— Надежный интернет и возможность работать в тихой обстановке.
Что предлагаем
— Конкурентную оплату (обсуждается на интервью).
— Удаленную работу.
— Работу в дружной профессиональной команде.
Ждем отклика на вакансию!
Разместить Ваше резюме сейчас ...
Связаться с автором объявления № 39595841 с предложением работы, размещённого на этой странице:
☎ Показать контактный телефон для связи ...
✉ Показать электронный адрес для связи ...
Написать в компанию ...