Ведущий специалист Службы поддержки пользователей
Вакансия № 39595751 в населенном пункте (городе) Москва, Россия от компании "Главгосэкспертиза России" на сайте Электронный Центр Занятости Населения (ЦЗН) Москвы.
✷ Смотрите другие предложения работы от компании Главгосэкспертиза России.
Уважаемый соискатель вакансий, Вы можете перейти на сайт прямого работодателя "Главгосэкспертиза России" для ознакомления с информацией о компании (фирме, организации, ИП). Смотрите Веб-сайт "Главгосэкспертиза России" - http://gge.ru/
| Логотип (торговая марка, бренд, эмблема, внешний вид здания или внутренний интерьер офиса): |  |
Репутация компании "Главгосэкспертиза России" в отзывах работников:
Читайте свежие отзывы сотрудников об этой организации на этом сайте.
Оставить мнение об этом работодателе без регистрации бесплатно на этом сайте.
Обязательное требование к опыту работы искомого сотрудника: 1–3 года.
График работы: график: 5/2 (рабочих часов: 8).
Тип занятости: полная занятость.
Вакансия № 39595751 добавлена в базу данных: Среда, 3 сентября 2025 года.
Дата обновления этого объявления: Пятница, 26 сентября 2025 года.
| Рейтинг вакансии: 3,57 из 100 баллов |
Работодатель предложит заработную плату по результатам собеседования с соискателем работы.
В обязанности работника на вакантом месте входит следующее:
- Прием и регистрация обращений пользователей в части работы с информационной системой;
- Формирование журнала обращений пользователей с подробным описанием ошибки/неисправности, а также выполненных действий и принятых решений (работа в Service Desk);
- Анализ и уточнение деталей проблемы, возникшей у пользователя в процессе технической эксплуатации Системы и/или её составляющих, с целью выявления аварийных ситуаций и/или возможных путей решения возникшей проблемы;
- Перенаправление (функциональное и иерархическое) заявки (обращения) пользователя к соответствующим специалистам технических подразделений (специалистам второго или третьего уровня технической поддержки) или к Руководителю Службы поддержки пользователей для разрешения возникшей проблемы;
- Формирование ответов по наиболее часто задаваемым вопросам по системе и/или её составляющим.
Требования к работнику следующие:
- Высшее образование;
- Опыт работы на аналогичной должности не менее 1 года;
- Навыки работы с большими объемами информации;
- Грамотная устная и письменная речь;
- Знание ОС семейства Windows, офисных продуктов Microsoft.
Условия труда в компании на вакантном месте такие:
- Официальное оформление согласно ТК РФ;
- Возможна удаленная работа;
- Полугодовое и годовое премирование (система целей и показателей);
- Полный пакет ДМС после испытательного срока, оплата обучения, страховка при выезде за рубеж, система материальной помощи.
Разместить Ваше резюме сейчас ...
Связаться с автором объявления № 39595751 с предложением работы, размещённого на этой странице:
☎ Показать контактный телефон для связи ...
✉ Показать электронный адрес для связи ...
Написать в компанию ...