Менеджер по работе с клиентами
Вакансия № 39580683 в населенном пункте (городе) Москва, Россия от компании "ООО Рич Бразерс" на сайте Электронный Центр Занятости Населения (ЦЗН) Москвы.
✷ Смотрите другие предложения работы от компании ООО Рич Бразерс.
| Логотип (торговая марка, бренд, эмблема, внешний вид здания или внутренний интерьер офиса): |  |
Репутация компании "ООО Рич Бразерс" в отзывах работников:
Читайте свежие отзывы сотрудников об этой организации на этом сайте.
Оставить мнение об этом работодателе без регистрации бесплатно на этом сайте.
Обязательное требование к опыту работы искомого сотрудника: 1–3 года.
График работы: график: 5/2 (рабочих часов: 8).
Тип занятости: полная занятость.
Вакансия № 39580683 добавлена в базу данных: Среда, 10 сентября 2025 года.
Дата обновления этого объявления: Пятница, 26 сентября 2025 года.
| Рейтинг вакансии: 1,79 из 100 баллов |
Работодатель может предложить примерно следующую оплату труда: от 20000 до 70000 руб. за месяц на вакантной должности "Менеджер по работе с клиентами".
Привет! На связи Речкалов Андрей, HR Director ООО "Рич Бразерс".
Наша компания “Reech Brothers” занимается продажей бытовой техники на маркетплейсах.
На 2025 год наша цель занять лидерство в новых категориях товаров с помощью расширения и усиления нашей классной команды!
Поэтому мы открываем конкурс на вакансию менеджера клиент-сервиса!
Тебе предстоит:
- Работа с покупателями в чате, ответы на их вопросы, помощь в решении различных ситуаций, связанных с работой техники;
- Работа в личном кабинете селлера, ответы на негативные отзывы;
- Работа в гугл таблицах, занесение необходимых данных для работы;
- Работа в ЛК СДЭК при отправке деталей покупателю, отслеживание статуса
доставки;
- Отслеживание конкурентов, которые накручивают отзывы.
Эта работа подойдет тебе точно, если:
- тебе комфортно быть постоянно на связи и быстро реагировать;
- ты любишь помогать людям и сохраняешь спокойствие даже в конфликтных ситуациях;
- тебе нравится четкий рабочий ритм и понятные инструкции.
Требования к работнику следующие:
Опыт работы в клиентском сервисе:
- Опыт в поддержке клиентов, желательно в онлайн-каналах (чаты, электронная почта)
-
Коммуникационные навыки:
- Отличные письменные навыки, чтобы четко и вежливо общаться с клиентами.
- Умение слушать клиента и понимать его потребности.
-
Навыки решения проблем:
- Способность быстро оценивать ситуацию и находить оптимальное решение.
- Ориентированность на удовлетворение потребностей клиента.
-
Стрессоустойчивость:
- Готовность к работе в стрессовых ситуациях и с трудными клиентами.
- Способность сохранять спокойствие и профессионализм в любых обстоятельствах.
-
Гибкость и обучаемость:
- Готовность к обучению и повышению квалификации по новым продуктам и стандартам обслуживания.
Условия труда в компании на вакантном месте такие:- Полная занятость (с 8 до 17, либо с 9 до 18 по мск);
- Полностью удаленная работа.
- Заработная плата - оклад 20 т.р. + KPI который зависит от количества удаленных отзывов и оценки удовлетворенности покупателя (легко можешь получать до 70 тр.);
- Испытательный срок — 1 месяц (при отличных результатах возможно досрочное прекращение).
- За тобой закрепляется наставник, который будет тебе помогать на время испытательного срока.
Если вакансия тебе нравится и ты готов стать частью нашей команды — жми "откликнуться" и напиши в сопроводительном письме, чем эта вакансия тебя заинтересовала и почему именно ты подходишь к ней лучше всех!
Разместить Ваше резюме сейчас ...
Связаться с автором объявления № 39580683 с предложением работы, размещённого на этой странице:
☎ Показать контактный телефон для связи ...
✉ Показать электронный адрес для связи ...
Написать в компанию ...