Сотрудник технической поддержки
Вакансия № 39576465 в населенном пункте (городе) Москва, Россия от компании "ООО КУБ" на сайте Электронный Центр Занятости Населения (ЦЗН) Москвы.
✷ Смотрите другие предложения работы от компании ООО КУБ.
Уважаемый соискатель вакансий, Вы можете перейти на сайт прямого работодателя "ООО КУБ" для ознакомления с информацией о компании (фирме, организации, ИП). Смотрите Веб-сайт "ООО КУБ" - https://kub-24.ru/finance1/
| Логотип (торговая марка, бренд, эмблема, внешний вид здания или внутренний интерьер офиса): |  |
Организация работает в следующих сферах деятельности: Информационные технологии, системная интеграция, интернет; Услуги для бизнеса; Финансовый сектор; .
Репутация компании "ООО КУБ" в отзывах работников:
Читайте свежие отзывы сотрудников об этой организации на этом сайте.
Оставить мнение об этом работодателе без регистрации бесплатно на этом сайте.
Обязательное требование к опыту работы искомого сотрудника: 1–3 года.
График работы: график: 5/2 (рабочих часов: 8).
Тип занятости: полная занятость.
Вакансия № 39576465 добавлена в базу данных: Суббота, 30 августа 2025 года.
Дата обновления этого объявления: Четверг, 25 сентября 2025 года.
| Рейтинг вакансии: 7,14 из 100 баллов |
Адрес вакантного места работы: Москва, улица Большая Полянка, 51А/9.
Работодатель может предложить примерно следующую оплату труда: от 40000 до 60000 руб. за месяц на вакантной должности "Сотрудник технической поддержки".
КУБ24 – это онлайн-сервис, который помогаем руководителям и собственникам малого и среднего бизнеса упростить документооборот и автоматизировать ведение управленческого учета.
Сейчас мы ищем в команду ответственного, внимательного, с хорошей памятью и логическим мышлением сотрудника на позицию специалиста технической поддержки, удаленно.
В обязанности работника на вакантом месте входит следующее:
- Консультировать пользователей по функционалу сервиса. Общение с пользователями в чате, по телефону и по email.
- Диагностировать технические проблемы.
- Эскалировать сложные задачи.
- Вести работу в трекере и СРМ.
- Коммуницировать со специалистами других подразделений в рамках решений по обращениям пользователей.
- Проводить опросы пользователей для сбора обратной связи.
- Пользоваться базой знаний и пополнять её.
- Поддерживать лояльность пользователей через профессиональное и доброжелательное общение.
Требования к работнику следующие: - Опыт работы от 1 года по экономическим специальностям (бухгалтер, операционист банка, экономист, сотрудник кредитного отдела и др.).
- Наличие опыта работы в техподдержке от 6-месяцев (будет преимуществом).
- Высшее / неоконченное высшее / среднее специальное образование по экономическим или техническим специальностям.
- Грамотный русский язык (письменный и разговорный).
- Умение объяснять сложное простыми словами.
- Уверенный пользователь ПК (Word, Excel, Google-таблицы).
- Способность быстро обучаться новому.
- Клиентоориентированность, стрессоустойчивость, исполнительность.
- Внимательность к деталям, логическое мышление.
- Легко переключаться между задачами.
Как преимущество:
- Знание основ документооборота (платежные поручения, счета на оплату, товарные накладные, акт выполненных работ, УПД, счета-фактуры).
- Знание основ бухгалтерского учета или финансового менеджмента (статьи операций, отчет о движении денежных средств, отчет о прибылях и убытках, баланс).
- Опыт работы с программами 1С.
Мы предлагаем:
- Удаленная работа, полная занятость.
- График в рабочие дни с 9.00 до 18.00 или с 10.00 до 19.00.
- Заработная плата от 40 000 руб. в зависимости от знаний и опыта + бонусы за выполнение KPI.
- Оформление по ТК РФ.
- Испытательный срок 3 месяца.
- Обучение и наставничество на всех этапах работы.
- Работу с современными технологиями и инструментами.
- Возможность профессионального роста и развития как внутри отдела, так и переход в другие подразделения.
Проверка на внимательность: если вы прочли вакансию, и вам интересно наше предложение, то напишите в отклике «Хочу работать в КУБ24»
Разместить Ваше резюме сейчас ...
Связаться с автором объявления № 39576465 с предложением работы, размещённого на этой странице:
☎ Показать контактный телефон для связи ...
✉ Показать электронный адрес для связи ...
Написать в компанию ...