Phone Intake / Customer Service Representative
Вакансия № 39533221 в населенном пункте (городе) Москва, Россия от компании "Blue Collar Scholars" на сайте Электронный Центр Занятости Населения (ЦЗН) Москвы.
✷ Смотрите другие предложения работы от компании Blue Collar Scholars.
Репутация компании "Blue Collar Scholars" в отзывах работников:
Читайте свежие отзывы сотрудников об этой организации на этом сайте.
Оставить мнение об этом работодателе без регистрации бесплатно на этом сайте.
Обязательное требование к опыту работы искомого сотрудника: 1–3 года.
График работы: график: 6/1 (рабочих часов: 10).
Тип занятости: полная занятость.
Вакансия № 39533221 добавлена в базу данных: Пятница, 12 сентября 2025 года.
Дата обновления этого объявления: Суббота, 27 сентября 2025 года.
| Рейтинг вакансии: 1,72 из 100 баллов |
Работодатель может предложить примерно следующую оплату труда: от 800 до 1200 USD за месяц на вакантной должности "Phone Intake / Customer Service Representative".
Описание вакансии:
Мы ищем дружелюбного, организованного и надёжного специалиста по приёму звонков / представителя службы поддержки клиентов, чтобы присоединиться к нашей команде в Blue Collar Scholars Landscaping & Construction!
Вы будете первым контактным лицом для потенциальных и текущих клиентов, играя ключевую роль в обеспечении высокого уровня обслуживания, планировании встреч и развитии нашего бизнеса.
Это отличная возможность для людей с сильными коммуникативными навыками и страстью к качественному клиентскому сервису.
В обязанности работника на вакантом месте входит следующее:
-
Отвечать на входящие телефонные звонки и обрабатывать запросы клиентов по вопросам ландшафтных и строительных услуг.
-
Предоставлять чёткую и точную информацию о наших услугах, ценах и акциях.
-
Назначать консультации и встречи для клиентов с нашими оценщиками проектов или специалистами.
-
Поддерживать точные и актуальные записи клиентов в базе данных.
-
Связываться с клиентами для подтверждения встреч, ответа на дополнительные вопросы и обеспечения удовлетворённости.
-
Решать вопросы и жалобы клиентов или направлять их в соответствующий отдел для более глубокой поддержки.
-
Сотрудничать с командами продаж, планирования и операционного отдела для обеспечения эффективного взаимодействия и предоставления услуг.
-
Промотировать специальные предложения и услуги через проактивное взаимодействие с потенциальными клиентами.
-
Обрабатывать жалобы клиентов профессионально и с эмпатией, стремясь к положительному решению.
Требования к работнику следующие:
-
Отличные коммуникативные навыки — устные и письменные.
-
Внимание к деталям и способность управлять несколькими задачами одновременно.
-
Ориентированность на клиента, дружелюбное, профессиональное и позитивное отношение.
-
Самомотивация и способность работать самостоятельно и соблюдать сроки.
-
Хорошие навыки решения проблем и быстрая реакция на запросы клиентов.
-
Базовые компьютерные навыки; опыт работы с CRM или программами для планирования будет плюсом.
-
Предпочтителен предыдущий опыт в клиентской поддержке или телефонных службах.
-
Знание английского и испанского языков приветствуется, но не обязательно.
-
Готовность работать по гибкому графику, включая выходные, при необходимости.
Преимущества:
-
Щедрый пакет оплачиваемых выходных (PTO)
-
Гибкий график
-
Конкурентоспособная почасовая оплата + бонусы в зависимости от результатов работы
График работы: Понедельник – Пятница
Местоположение: Удалённо
Вопросы к соискателю:
-
Прошли ли вы опрос Culture Index?
-
Образование: Требуется диплом о среднем образовании или его эквивалент (предпочтение отдаётся кандидатам с Associate’s или Bachelor’s degree).
-
Опыт: Опыт работы в службе поддержки клиентов или колл-центре является плюсом
-
Язык: Английский и испанский
Если вы увлечены клиентским сервисом и хотите стать частью растущей компании в сфере ландшафтного дизайна и строительства, приглашаем вас подать заявку!
Присоединяйтесь к нашей команде и внесите значимый вклад, помогая клиентам улучшать их внешние пространства.
Тип занятости: Полная занятость
Разместить Ваше резюме сейчас ...
Связаться с автором объявления № 39533221 с предложением работы, размещённого на этой странице:
☎ Показать контактный телефон для связи ...
✉ Показать электронный адрес для связи ...
Написать в компанию ...