Специалист технической поддержки (1 линия)
Вакансия № 39516151 в населенном пункте (городе) Москва, Россия от компании "АО МЦ-Сервис Инжиниринг" на сайте Электронный Центр Занятости Населения (ЦЗН) Москвы.
✷ Смотрите другие предложения работы от компании АО МЦ-Сервис Инжиниринг.
Уважаемый соискатель вакансий, Вы можете перейти на сайт прямого работодателя "АО МЦ-Сервис Инжиниринг" для ознакомления с информацией о компании (фирме, организации, ИП). Смотрите Веб-сайт "АО МЦ-Сервис Инжиниринг" - http://www.mc-service.ru
| Логотип (торговая марка, бренд, эмблема, внешний вид здания или внутренний интерьер офиса): |  |
Организация работает в следующих сферах деятельности: Информационные технологии, системная интеграция, интернет; .
Репутация компании "АО МЦ-Сервис Инжиниринг" в отзывах работников:
Читайте свежие отзывы сотрудников об этой организации на этом сайте.
Оставить мнение об этом работодателе без регистрации бесплатно на этом сайте.
Обязательное требование к опыту работы искомого сотрудника: 1–3 года.
График работы: график: 5/2 (рабочих часов: 8).
Тип занятости: полная занятость.
Вакансия № 39516151 добавлена в базу данных: Воскресенье, 21 сентября 2025 года.
Дата обновления этого объявления: Воскресенье, 28 сентября 2025 года.
| Рейтинг вакансии: 3,39 из 100 баллов |
Работодатель может предложить примерно следующую оплату труда: от 70000 до 90000 руб. за месяц на вакантной должности "Специалист технической поддержки (1 линия)".
Дружному коллективу в области разработки полезного программного обеспечения для Ж/Д-перевозок требуется пополнение в лице Специалиста в отдел технической поддержки и системного администрирования
Рассматриваем кандидатов соответствующих требованиям:
-
Опыт работы в службе поддержки пользователей;
-
Опыт общения \\ консультирования \\ обучения пользователей
-
Знание SQL: простые SQL-запросы, понимание основ БД.
-
Готовность освоить программный комплекс с широким функционалом.
-
Уверенные знания операционных систем семейства Windows
-
Высокий уровень ответственности
Задачи:
-
Прием первичных обращений от пользователей (баг-трекерная система \\ почта \\ телефон).
-
Внесение обращений из почты в баг-трекерную систему
-
Решение простых задач \\ Консультирование
-
Сбор патчей (опционально)
-
Установка патчей клиентам
-
Подготовка полного и подробного описания сложных задач для передачи специалистам второго уровня поддержки
-
Ведение базы знаний для ответов на общие вопросы
-
Дневной мониторинг состояния клиентов (nagios) и передача второй линии поддержки
-
Коммуникация с клиентом для предоставления информации о состоянии решения задачи
Будет плюсом:
- Опыт работы с API
- Навыки деловой переписки
- Опыт тестирования и внедрения ПО
- базовые знания PL/SQL.
Условия труда в компании на вакантном месте такие:
- Удаленный формат работы, 5/2 с 9 до 18;
- Официальное трудоустройство с первого дня;
- Полис ДМС
- Возможности карьерного роста;
- Классный коллектив;
Разместить Ваше резюме сейчас ...
Связаться с автором объявления № 39516151 с предложением работы, размещённого на этой странице:
☎ Показать контактный телефон для связи ...
✉ Показать электронный адрес для связи ...
Написать в компанию ...