Руководитель группы поддержки
Вакансия № 39516121 в населенном пункте (городе) Москва, Россия от компании "СБЕР (ООО еАптека)" на сайте Электронный Центр Занятости Населения (ЦЗН) Москвы.
✷ Смотрите другие предложения работы от компании СБЕР (ООО еАптека).
Уважаемый соискатель вакансий, Вы можете перейти на сайт прямого работодателя "СБЕР (ООО еАптека)" для ознакомления с информацией о компании (фирме, организации, ИП). Смотрите Веб-сайт "СБЕР (ООО еАптека)" - http://www.eapteka.ru
| Логотип (торговая марка, бренд, эмблема, внешний вид здания или внутренний интерьер офиса): |  |
Организация работает в следующих сферах деятельности: Медицина, фармацевтика, аптеки; Розничная торговля; .
Репутация компании "СБЕР (ООО еАптека)" в отзывах работников:
Читайте свежие отзывы сотрудников об этой организации на этом сайте.
Оставить мнение об этом работодателе без регистрации бесплатно на этом сайте.
Обязательное требование к опыту работы искомого сотрудника: 3–6 лет.
График работы: график: 5/2 (рабочих часов: 8).
Тип занятости: полная занятость.
Вакансия № 39516121 добавлена в базу данных: Пятница, 5 сентября 2025 года.
Дата обновления этого объявления: Воскресенье, 28 сентября 2025 года.
| Рейтинг вакансии: 5,08 из 100 баллов |
Адрес вакантного места работы: Москва, Кутузовский проспект, 36с4.
Работодатель предложит заработную плату по результатам собеседования с соискателем работы.
ЕАПТЕКА – одна из крупнейших интернет-аптек в России*. Мы меняем индустрию, чтобы сделать здоровье доступным для всех.
Сейчас компания работает по всей России от Калининграда до Владивостока. Собственная сеть аптек-хабов превышает 100, а сеть пунктов самовывоза – 11000.
Сервис федерального масштаба в сегменте e-pharm строит сильная ИТ команда, разрабатывая надежную технологическую платформу, которая помогает клиентам заказывать лекарства и товары для здоровья онлайн.
Мы ждем в команде ответственных, проактивных и надежных людей, чтобы вместе развивать сервис, который делает жизнь лучше.
Сейчас мы в поиске руководителя группы поддержки!
В обязанности работника на вакантом месте входит следующее: - Организация и управление работой сотрудников группы поддержки пользователей (до 15 сотрудников);
-
Ведение договорной работы с подрядчиками;
-
Организация поддержки 24/7 пользователей розничной сети, склада и офиса;
-
Соблюдение KPI выполнения заявок, подготовка отчётности;
-
Найм, обучение, адаптация сотрудников;
-
Эксплуатация и мониторинг прикладных систем.
Требования к работнику следующие: - Знание семейства ОС Windows и MacOS;
- Знание стека технологий Active Directory, DNS, DHCP, PKI;
- Понимание основных процессов ITIL;
- Знание складского учёта и логистики;
- Общие знания в области ИТ и учёта ИТ-активов;
- Порядок учета, приемки, хранения, выдачи и списания оборудования;
- Понимание использования ключевых показателей, используемых в ИТ для оценки качества услуг и сервисов, такие как SLA, KPI;
- Умение работать в системе Service Desk;
- Умение работать с системами мониторинга оборудования и информационных систем;
- Навык самостоятельного поиска информации, необходимой для выполнения профессиональных задач
- Умение эффективно общаться, слушать и взаимодействовать с сотрудниками на всех уровнях организации;
- Умение передавать ответственность и полномочия, а также стимулировать рост и развитие сотрудников;
- Умение обнаруживать, анализировать и решать конфликты и проблемы в команде эффективно и конструктивно.
- Умение работать в режиме высокой нагрузки при наличии различных источников информации.
Условия труда в компании на вакантном месте такие: - Работа в аккредитованной ИТ компании;
- График: 5/2, гибкое начало рабочего для (с 8:00 - 9:00);
- Возможность гибридного формата работ (после ИС);
- ДМС;
- Корпоративные мероприятия и тимбилдинги.
Разместить Ваше резюме сейчас ...
Связаться с автором объявления № 39516121 с предложением работы, размещённого на этой странице:
☎ Показать контактный телефон для связи ...
✉ Показать электронный адрес для связи ...
Написать в компанию ...