Специалист по рекламациям

Вакансия № 39506447 в населенном пункте (городе) Москва, Россия от компании "АО Норебо Холдинг" на сайте Электронный Центр Занятости Населения (ЦЗН) Москвы.

✷ Смотрите другие предложения работы от компании АО Норебо Холдинг.

Логотип (торговая марка, бренд, эмблема, внешний вид здания или внутренний интерьер офиса):

Репутация компании "АО Норебо Холдинг" в отзывах работников:

Читайте свежие отзывы сотрудников об этой организации на этом сайте.

Оставить мнение об этом работодателе без регистрации бесплатно на этом сайте.

Обязательное требование к опыту работы искомого сотрудника: 1–3 года.

График работы: график: 5/2 (рабочих часов: 8).

Тип занятости: полная занятость.

Вакансия № 39506447 добавлена в базу данных: Воскресенье, 21 сентября 2025 года.

Дата обновления этого объявления: Пятница, 26 сентября 2025 года.

Вакансия № 39506447 прочитана - 1 раз(а) Отправлено откликов - 0 раз(а)

Адрес вакантного места работы: Москва, Тверская улица, 16с1.

Работодатель может предложить примерно следующую оплату труда: от 110000 руб. за месяц на вакантной должности "Специалист по рекламациям".

• Рассмотрение входящих претензий (обращений) о ненадлежащем качестве товара, учет и отчетность.

• Оценка правомерности и обоснованности предъявления претензии, выяснение причин, подбор документов по отгрузке.

• Информирование производителя о поступившей претензии.

• Организация мероприятий по осмотру продукции, составлению рекламационных документов (актов, отчетов, др.), проведению экспертных мероприятий, фото и видео фиксации, привлечение сюрвейера, утилизации продукции (подбор, заключение договора, организация участия, контроль перевозки, инициирование и контроль оплаты, оценка надлежащего качества оказанной услуги).

• Разработка предложений по урегулирование возможных убытков.

• Взаимодействие со страховой организацией в рамках действующих программ (уведомление, подбор и оформление документов, сопровождение страхового случая).

• Подготовка проекта ответа на претензию, регрессной претензии. Инициирование и контроль согласования, подписания, отправки и получения документов адресатом.

• Подготовка договорной документации (проекты документов) в части возврата/замены рыбопродукции, предоставления скидки на рыбопродукцию Общества в рамках претензионной работы.

• Контроль сроков поступления, направления ответов на претензии, возврата денежных средств, исполнения иных требований по претензиям.

• Своевременная передача информации о принятии/выставлении претензии бухгалтерии.

• Контроль своевременного и точного отражения в учете операций с претензиями, расчетов по заключенным договорам (экспертиза, утилизация, услуги сюрвейера, др.).

• Подготовка проекта претензии по запросу куратора договора в адрес покупателя о ненадлежащем исполнении обязательств по договору (штраф, неустойка, дополнительные расходы, др.)

• Согласование, подписание, регистрация и отправка претензии в адрес покупателя.

• Контроль принятия решения куратором договора о дальнейших мероприятиях (отказ от требований, дальнейшая претензионно-исковая работа).

• Информирование руководителя об итогах претензионной работы, направление предложений по дальнейшему урегулированию возникших убытков.

• Согласование договоров поставки, купли продажи, хранения, экспедиции и перевозки, проведение экспертизы, оказания услуг. Разработка типовых форм договоров, инструкций, автоматизация процессов по направлению работы.

• Образование высшее/среднее техническое профильное (юридическое/экономическое).

• Опыт работы с документацией по рекламации/претензии от 1 года в пищевой отрасли.

• Знание основ гражданского законодательства РФ по направлению работы, основ претензионного документооборота.

• Знание основ процессуального законодательства.

• Знание основ нормативных документов и стандартов в области качества пищевой продукции.

• Знание основ нормативных документов в области приемки продукции по качеству.

• Знание законодательства в области защиты прав потребителей.

• Навыки работы с электронными базами данных и справочными системами (правовые, по проверке контрагентов, др.).

• Навыки написания деловых писем.

• Умение вести переговоры с клиентами (ЮЛ, ИП, ФЛ).

• Работа в крупнейшем рыбодобывающем холдинге страны НОРЕБО.
• Официальное оформление в соответствии с ТК РФ.
• ДМС после года работы.
• Компенсация фитнеса после полугода работы.
• Режим работы с 9:00 до 18:00, работа в офисе.

Разместить Ваше резюме сейчас ...

Связаться с автором объявления № 39506447 с предложением работы, размещённого на этой странице:

☎ Показать контактный телефон для связи ...

✉ Показать электронный адрес для связи ...

Написать в компанию ...

✉ Отправить резюме в организацию ...

☎ Позвонить работодателю ...