Руководитель сервисного обслуживания и эксплуатации (HotLine)
Вакансия № 39482978 в населенном пункте (городе) Москва, Россия от компании "ООО Новейшие Технологии ЛС" на сайте Электронный Центр Занятости Населения (ЦЗН) Москвы.
✷ Смотрите другие предложения работы от компании ООО Новейшие Технологии ЛС.
Уважаемый соискатель вакансий, Вы можете перейти на сайт прямого работодателя "ООО Новейшие Технологии ЛС" для ознакомления с информацией о компании (фирме, организации, ИП). Смотрите Веб-сайт "ООО Новейшие Технологии ЛС" - http://www.nt-ls.ru/
| Логотип (торговая марка, бренд, эмблема, внешний вид здания или внутренний интерьер офиса): |  |
Репутация компании "ООО Новейшие Технологии ЛС" в отзывах работников:
Читайте свежие отзывы сотрудников об этой организации на этом сайте.
Оставить мнение об этом работодателе без регистрации бесплатно на этом сайте.
Обязательное требование к опыту работы искомого сотрудника: 1–3 года.
График работы: график: 5/2 (рабочих часов: 8).
Тип занятости: полная занятость.
Вакансия № 39482978 добавлена в базу данных: Четверг, 11 сентября 2025 года.
Дата обновления этого объявления: Пятница, 26 сентября 2025 года.
| Рейтинг вакансии: 1,72 из 100 баллов |
Адрес вакантного места работы: Москва, Болотниковская улица, 18к1.
Работодатель может предложить примерно следующую оплату труда: от 180000 руб. за месяц на вакантной должности "Руководитель сервисного обслуживания и эксплуатации (HotLine)".
В обязанности работника на вакантом месте входит следующее: - Создание и внедрение процессов поддержки 24/7: организация технической поддержки складского оборудования (лифты, шаттлы, роботизированное оборудование и т.д.), кросс-взаимодействия с другими подразделениями/внешними подрядчиками;
- Организация поддержки заказчиков, работа с заявками и инцидентами;
- Разработка, обеспечение и заключение SLA\\TLA с заказчиками. Разработка и внедрение стандартов технической поддержки;
- Анализ процессов, анализ отклонений;
- Решение критических инцидентов;
- Взаимодействие с поставщиками оборудования;
- Поиск внешних подрядчиков (в случае необходимости);
- Формирование и обучение команды;
- Предоставление отчетности руководству.
Требования к работнику следующие: - Опыт работы руководителем службы технической поддержки от 3 лет;
- Знание принципов документирования отношений заказчика и подрядчика. Опыт самостоятельной разработки регламентов, положений и инструкций.
- Знание систем автоматизации складских процессов;
- Знание основных стеков сетевых протоколов, операционных систем, систем виртуализации;
- Знания и готовность осваивать новые технологии;
- Умение моделировать клиентский путь для решения проблемы;
- Способность качественно профессионально взаимодействовать с заказчиком на всех уровнях.
- Умение выстраивать отношения, управлять командой.
Условия труда в компании на вакантном месте такие: - Исключительный опыт в сфере интралогистики - ведение максимально интересных комплексных проектов;
- Оформление по ТК РФ, полностью "Белая" з\\п;
- Корпоративная сотовая связь, социальный пакет, ДМС;
- Возможны редкие и краткосрочные командировки;
- График 5/2, с 9:00 до 18:00;
- Профессиональное и карьерного развитие, реализация своих предложений и идей.
Разместить Ваше резюме сейчас ...
Связаться с автором объявления № 39482978 с предложением работы, размещённого на этой странице:
☎ Показать контактный телефон для связи ...
✉ Показать электронный адрес для связи ...
Написать в компанию ...